Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet

Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır gece gündüz, gün içinde defalarca bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

12 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma fiber kutu getirilerek sorunun çözüleceği söylendi ancak bu süreçte ne herhangi bir teknik ekip yönlendirildi ne de evime gelip bir inceleme yapıldı. Buna rağmen problemlerim aynen devam ediyor.

Sürekli kopan ve yavaşlayan internet nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle altyapıma uygun şekilde fiber uyumlu modem temin edilmesini ve bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.