to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısının Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
03.09.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapıldıktan bir gün sonra internet tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel kontrolleri yaptığım halde bağlantı hiç gelmiyor.
Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini arayarak sürekli arıza kaydı oluşturuyorum. Her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de sorunla ilgili somut bir çözüm sunuldu. İnternetle birlikte aldığım maç yayınlarından da bu nedenle yararlanamıyorum.
Hem internet hizmetini hem de maç yayınlarını kullanamadan beklemek zorunda bırakılmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın acil olarak ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca 0541*****61 numaralı telefonumdan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İnternet aboneliğim 03.09.2026'da bağlandı, ilk gün çalıştı ancak bir gün sonra tamamen kesildi. Modemi yeniden başlatıp reset attım ama bağlantı gelmedi. 10 gündür müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş almadım. Maç yayınlarını başından beri uydu cihazı sayesinde izleyebiliyorum, ancak internet sorunu hâlâ çözülmedi ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. En son iletişime geçilmediğini belirttim.
