Digiturk internet müşteri temsilcisi

Digiturk TV+ üzerinden aldığım TV+ 100 Mbps internet, Süper Lig ve Avrupa liglerini kapsayan Yıldız Dolu paketimin taahh...üt süresi 2 Haziran 2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüt bitmeden önce, 31 Mayıs 2026 günü saat 19.32’de F**** isimli müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, ...

24.05.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet paketli “Yıldız Dolu” paketi tarafıma teklif edildi. Görüşm...ede bana; internet kurulumu, modem kullanımı, 100 megabit internet, Türkiye ve Avrupa maçlarını izleyebileceğim TV paketi, montaj dahil her şeyin içinde olduğu ve tüm bunların aylı...

Digiturk ve beın Connect üzerinden 28.02.2026 tarihinde, Konya ili Karatay ilçesindeki adresimde kullanılmak üzere 100 M...bps fiber internet ve tuttuğum takımın Süper Lig maçlarını içeren bir paket için müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ile görüştüm. Görüşmede, başka operatörden geçiş yapmam halinde ...

Digiturk internet aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde İstanbul’da başlattım. Üyelik numaram 1031868234. Anlaştığım paket 35... Mbps hız, taraftar paketi ve aylık 685 TL olarak konuşulmuştu. Ancak daha ilk ayda bana iki aylık fatura çıkarıldı ve ayrıca talep etmediğim, onay vermediğim halde statik IP ücret...

Digiturk internet ve Galatasaray taraftar paketi aboneliğim için aylık 889 TL ödüyorum. Haziran ayı faturamı ödemek için... internet bankacılığıma girdiğimde 1.803 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bunun üzerine 11.06.2026 tarihinde saat 13.04’te 0212 473 73 73 numaralı destek hattını aradım. ...

02.06.2026 tarihinde Digiturk ile tarife yenileme görüşmesi yaptım ve bu görüşmede içerisinde 12 ay sabit internet ve be...ın Connect uygulaması bulunan cazip bir teklifi sözlü olarak kabul ettim. Görüşmenin kayıt altında olduğu tarafıma iletildi. Ancak şu anda tarafıma sadece internet paketi tanımland...

Digiturk internet ve beraberindeki tüm Digiturk aboneliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum ancak günlerdir müşteri ...hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sistem sürekli beni farklı yerlere yönlendiriyor, karşıma tek bir canlı müşteri temsilcisi bile çıkmıyor. Özellikle son 2 gündür de...

Mayıs ayı itibarıyla Digiturk kullanmaya başladım. İnternetimi TurkNet’ten Digiturk’e taşıdım. İlk başvurum sonrasında a...randığımda müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana bazı detaylar aktarıldı. 100 Mbps’e kadar olan paketin indirimlerle birlikte 629 TL olduğu, gerekli görülmesi halinde modem...

Digiturk’ün “İnternet artı 3 aylık Sporun Yıldızı” paketini hediye ediyorlar. Onu da taahhüdüm temmuz ayında olmasına ra...ğmen, şimdi başlatıyorlar. 3 gündür cayma bedeli ve aylık ödemem konusunda net bir bilgi alamıyorum. Aynı gün içinde bile farklı müşteri temsilcilerinden tamamen çelişkili rakamlar...

Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmetini 504 TL’ye kullanıyordum. Haziran ayı itibarıyla taahhüdüm biteceği... için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 100 Mbps hıza yükseltilmesi durumunda 3 ay Süper Lig maçlarının hediye edileceği, 700 TL’ye kullanabileceğim ve taahhüdün başlamadan ...

Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı hattan bir bayan tarafından aranarak senelik internet taahhüdümü...n bittiği, istersem yenileyebileceğim söylendi. Ben de şu anda devam etmeyi düşünmediğimi, belki birkaç ay sonra yeniden internet ve TV aboneliği yapabileceğimi belirttim ve intern...

Digiturk’te internet ve TV’yi bir arada kullandığım aboneliğimde, taraftar paketiyle birlikte taahhütlü olarak devam etm...ek istiyorum; ancak haftalardır hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, üzerinden iki ay geçmiş ve bu ...

26 Mayıs 2024 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak fiyatların haziran ayında artacağı söy...lenerek üyeliğim 459 TL bedelle yenilendi. Ancak şu an yeni üyelik bedelinin 379 TL olduğunu görüyorum. Bu nedenle telefon görüşmesi sırasında yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yap...

Digiturk’te ilk ayımdan itibaren ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde yaklaşık 750 TL civarında olmasını beklediğ...im ilk ay faturam, hiçbir ek paket veya onaylamadığım bir hizmet olmamasına rağmen 1.469 TL olarak geldi. Kurulum sırasında görevli kişilere tüm detayları özellikle sordum, buna ra...

Digiturk internet ve maç paketi aboneliğim kapsamında Aralık 2025’te müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede... internet hızımın yükseltilmesi ve maç yayınlarının 01.2027 tarihine kadar uzatılması konusunda anlaştık. Ayrıca ben maç yayınlarının sezon sonuna kadar uzatılması için talepte bul...

Digiturk ev internetim için bayramdan hemen önce internet arızası kaydı oluşturdum. Arızayı incelemek için gelen teknik ...servis, yaklaşık 5 ay önce tamamen yenilediğim kabloların arızalı olduğunu söyleyerek sorunun kablodan kaynaklandığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek mecburen kablo değişimi yaptır...

Digiturk üzerinden kullandığım internet hizmetinde yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Çanakkale Kepez’d...e bulunan adresimde, müşteri numaram 1028199162 olan internet aboneliğimde, taahhüdümün 2 Haziran itibarıyla sona erdiği söylendi. Ancak taahhüt bitişiyle ilgili ne doğru düzgün bi...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Digiturk internete geçmem karşılığında, diğer internet aboneliğimden ç...ıkarken oluşacak 2.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 28 Nisan’da Digiturk internet aboneliğine geçiş yaptım. Ma...

Digiturk tarafından aileme yapılan satış sürecinin açıkça yanıltıcı ve mağduriyet yaratmaya yönelik olduğunu düşünüyoruz.... 60 yaş üzerindeki aile bireylerim telefonla aranarak, Türk Telekom internet faturalarının düşürüleceği, bunun dışında Digiturk üyeliği için ayrıca herhangi bir ücret ödemeyecekle...

2026 Mayıs başında Vodafone internet aboneliğimi sonlandırarak Digiturk internet hizmetine geçtim. Geçiş sürecinde Digit...urk satış temsilcisi, Vodafone’dan kaynaklanacak cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını sözlü olarak ifade etti, ayrıca bu bilginin kendi internet sitelerinde de kampa...

Sosyal medyada gördüğüm Digiturk uydu + internet kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Reklam üzerinden i...letişim bilgilerimi bıraktıktan sonra beni E** isimli bir müşteri temsilcisi aradı. 12 aylık taahhütle ilk 3 ay 399 TL, sonraki 9 ay 499 TL ödeyeceğimi söyledi. Fiyatı yanlış anlam...

Digiturk internetli paket kapsamında Ankara Yenimahalle’de aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TV Box kutum...un kurulumu yapıldığı halde, internet kurulumum 16.05.2026 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmedi. Bu paketin satışını yapan müşteri temsilcisi, TV kurulumunun Digiturk, ...

Digiturk ile internet ve kutulu taraftar paketi içeren 1 yıllık sözleşme yaparak üyelik başlatmıştım. Bu sözleşme nisan ...ayı sonunda bitti ve ben de üyeliğimi iptal ettirdim. İptalden kısa süre sonra genel müdürlükten bir müşteri temsilcisi beni arayarak yeni bir teklif sundu, ben de bu teklifi kabul...