Digiturk internet müşteri temsilcisi

Digiturk üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır Digiturk internet bağlatmaya çalışıyorum. İlk başvurumu yaptıktan sonra şehir... dışına çıkmam gerektiği için, sürecin uzama ihtimaline karşı başvurumu iptal ettirmek üzere aradım. Daha sonra ikamet adresime dönüş tarihim netleşince yeniden arayıp başvurumun d...

Bein Connect TV ye giriş yapamıyorum ve daha kötüsü ilgili müşteri temsilcisi ve teknik servis de yok. İnternet müşteri ...temsilcisi bilgisi olmasa da yardımcı olmak için link atar canlı yardım mış link açılmaz. Böyle bir kısır döngü. Umarım sesimizi duyan olur bir gün de duruma el atar

Digiturk Evde İnternet için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında müşteri temsilcisi, mevcut eski modem...imi kullanabileceğimi, modemimin markası / modeli ne olursa olsun sorun olmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım. Bugün Muğla ili Bodrum ilçesi Karab...

Digiturk İnternet + Connect başvurum sırasında yanlış yönlendirme ve söz verilenle uyuşmayan bir abonelikle karşılaştım.... 8 Mayıs 2026 tarihinde başvuru yaptığımda, diğer firmanın e-Devlet üzerinde hizmet numarası görünmediği için yeni başvuru açılması gerektiği söylendi ve bunu kabul ettim. Daha son...

Digiturk internet ve Bein Connect hizmetimle ilgili yaşadığım sorunları ve ...mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2 Mayıs tarihinde biten internet sözleş...

Yaklaşık yedi senedir Digiturk üyesiyim. 2 Mayıs 2026 tarihinde sözleşmem sona ereceği için Nisan ayı içerisinde defalar...ca müşteri temsilcileri tarafından arandım. Bu aramalardan 21 Nisan 2026 saat 13:32’de, adının M***** B**** olduğunu beyan eden müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 100 megabi...

Digiturk ile TV ve internet aboneliğimin yenilenmesi sürecinde verilen sözler tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur edil...dim. Balıkesir Karesi’nde kullandığım TV+internet hizmetim için taahhüt yenilerken onay verdiğim tutarın iki katından fazla bir fatura ile karşılaştım. 1 Mayıs 2026 tarihinde saat...

Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde yaklaşık 15 gün önce Digiturk internet hizmetine abone oldum. Üyeliğimin başından... beri internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma yüksek fatura yansıtıldı. Aboneliği başlatırken satış temsilcisi C**** Hanım, önceki in...

Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak “Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı Süper Lig” paketi teklif edildi. Bana inte...rnetle birlikte Süper Lig maçlarının hediye olduğu, aylık 429 TL ve ayrıca 90 TL modem kiralama ücreti olacağı söylendi, ben de bu şartlarda kabul ederek bu sisteme geçtim. Sonrası...

29.04.2026 tarihinde Digiturk’ten internet paketi aboneliği başlattım. Satış esnasında müşteri temsilcisi, tarafıma Digi...turk eğlence paketi hediyem olduğunu söyleyerek yalnızca bu paketi anlattı ve ben de kabul ettim, paket hesabıma tanımlandı. Ancak daha sonra Digiturk online işlemlerde, “mevcut pa...

Digiturk’e taraftarı olduğum takımın maçlarını izlemek için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, hem internet hem de TV k...analları üzerinden takımımın maçlarını belirttiği fiyattan izleyebileceğimi söyledi. İnternet hızını özellikle 100 Mbps olarak istememe rağmen bana 32 Mbps’in yeterli olacağını bel...

23 Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevcut internet faturamın ...üzerine yalnızca 20 TL fark ile 12 ay taahhütlü Fenerbahçe Taraftar Paketi sahibi olabileceğimi açıkça ifade etti. Görüşme sırasında özellikle ve defalarca “Benim internet sağlayıc...

Aralık ayında Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattık. İzmir Urla’daki adresimizde mart ayından bu yana sürekli ...bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve bu sorun halen devam ediyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmamıza rağmen düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz. Yaşadığımız sorunu birçok kez ...

2 Mart 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’da Digiturk internet paketi aboneliği başlattım. Satış sı...rasında müşteri temsilcisi, tuttuğum takımın maçlarını 1 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim bir beın Connect üyeliğinin “hediye” olarak tanımlandığını özellikle belirtti. Bu sebe...

Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanırken Mart ayının ilk haftasında kesilen faturam, taahhütlü olmama rağmen norm...alin yaklaşık dört katı tutarında geldi ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu fatura hesabımdan tahsil edildi. Konuyu ilettiğimde ilgileneceklerini, gerekli incelemeyi yapacak...

Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım. Daha önce kullandığım internet firmasının modemi iade alınacağı için yeni bir... modeme ihtiyacım olacağını belirttim ve bu konuda talepte bulundum. Ancak bugün, 08.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisi, teknik servisin modemi getirmesi için 700 TL ücret ödenme...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi 02.05.2026 tarihinde doluyordu. 29 Nisan günü taahhüdümü yenilemeyeceğimi belirtere...k iptal talebinde bulundum. Buna rağmen 03 Mayıs’ta müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hem internet hem de Digiturk aboneliğimin, bir yıl boyunca başka hiçbir ek ücret yansım...

Digiturk ev interneti müşterisiyim ve Pts yalın VDSL 75 Mbps paketini kullanıyorum. Bu ay 02.04.2026 tarihi itibarıyla b...aşlayan ve toplamda 4 gün süren ciddi bir internet kesintisi yaşadım. Kesinti boyunca ev internetimi neredeyse hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini araya...

Geçen yıl İzmir Buca’da Digiturk internet aboneliği alırken, internet paketinin içinde Bein Connect hizmetinin de olduğu... ve bir yıl sonunda istersem devam ettirebileceğim söylendi. Mart 2026 itibarıyla internet aboneliğimi cayma bedeli ödeyerek iptal ettim. Buna rağmen 06.05.2026 Çarşamba günü saat ...

05.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında internet üzerinden Vodafone ev interneti başvurusu yapmak amacıyla araştırma y...aparken, +90 850 255 73 73 numaralı telefon hattı ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında kendilerini yetkili müşteri temsilcisi olarak tanıttılar ve benden T. C. Kimlik numaram, d...

05.05.2026 Salı günü sabah 10.00–12.00 saatleri arasında 0212 945 37 33 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Telefond...a kendisini S*** isimli müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi bana internet paketlerini anlattı, 12 ay boyunca aylık 349 TL olacağını ve modemin ücretsiz olduğunu söyledi. Bu bilg...

Digiturk internet hizmeti için yaptığım başvuruya rağmen bir haftadan fazladır kurulum yapılmadı ve şu an evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta pazartesiden beri aranmayı ve randevu için dönüş yapılmasını bekliyorum fakat kimse aramıyor. Çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ul...

Bir operatörden internet hizmeti alırken Digiturk’ün hem internet hem de Beşiktaş taraftar paketi kampanyasına geçiş yap...tım. Digiturk’ün yönlendirdiği ekip, hem internet hem de uydu için kurulumu gerçekleştirdi ve ben hizmeti kullanmaya başladım. Kısa süre sonra Digiturk, kendi sistemsel sorunları n...