Digiturk internet arıza

Digiturk’e yeni abone oldum, İstanbul Başakşehir’de uydu kurulumum yapıldı ve fiber ev internetimin en geç 3 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti verilmedi, modemi bir saniye bile kullanamadım. Bu süre içinde neredeyse her gün...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Bolu Merkez’de kullandığım internet hizmetinde sık sık kopma sorunu yaşamaktayım. 19 Nisan Pazar günü bu nedenle bir arıza kaydı oluşturdum, üzerinden iki defa 48 saat geçmesine ve iki kere hızlandırma talebi verilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapıl...

15.04.2026 tarihinde Digiturk’ten aldığım limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet kullanamıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı internet üzerinden halleden biri olarak bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti olduğu günden bu yana her gün, günde 2 kez olm...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Batman Merkez’de hizmet almaktayım. Abonelik sahibinin adı A****** a. Olarak kayıtlıdır. 27 Mart 2026 tarihinde 35 Mbps olan hız paketimi 100 Mbps pakete yükselttim ancak o günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 35 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Bu durum üzeri...

Annemin üzerine kayıtlı 1031583588 numaralı Digiturk aboneliğimizle ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet taahhüdümüzün bitmesine yakın bir dönemde Digiturk tarafından annem telefonla aranarak paket bilgileri aktarılmış, annem de bu işlerden anlamadığını söyleyip defal...

Digiturk’ün 20942984 numaralı abonesiyim ve paketim kapsamında hem televizyon hem de internet hizmetini birlikte kullanmaktayım. Beylikdüzü / İstanbul’da ikamet ediyorum. Yaklaşık son 2–3 aydır internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Tarafıma 50 Mbps olarak sunulan internet hız...

Geçen hafta Digiturk ADSL internet hattımda yaşanan arıza bir türlü çözülemediği için, altyapımda fiber desteği de olduğu söylenince 35 Mbps fiber pakete geçiş yapmak istedim. Ancak bu talebimden sonra işler tamamen karıştı, şu an ADSL hattım tamamen kapandı, fibere de geçişim tamamlanmadı. Yapılan...

06 Nisan 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi yenileyerek 50 Mbps hızdan 100 Mbps hız paketine geçtim. Sözleşme yapılırken binamdaki altyapının 100 Mbps hızı kaldırdığı özellikle belirtildi, buna güvenerek onay verdim. Ancak hızım hiç yükselmedi, aynı gün içinde durumu bildirerek arıza kaydı...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 20 gündür tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. 03.04.2026 tarihinde arıza kaydı bıraktım, 04.04.2026 tarihinde ekip eve gelip kontrol yaptı ve tesisatta problem olduğunu, bu nedenle başka bir ekibin geleceğini belirtti. Ancak bugün...

Digiturk İnternet tarafından 2 aydır internet arıza sorunum ve fiber internette geçiş başvurum çözülememiştir. Bu kadar sorumluluğu bu firmada gördüm; binamda fiber internette olduğunu sistemden görmelerine rağmen geçiş işlemini yapmayarak aboneliğimi iptal etmemi istiyor ve başka bir abonelik yapma...

Digiturk TV + internet abonesiyim. Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’indeki adresimde 28 Mart’tan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen internet bağlantım tamamen kesik durumda. Her gün neredeyse düzenli olarak Digiturk müşteri hizmetlerini arı...

9 Nisan 2026 tarihinden beri internet bağlantımız yok, yani bir haftayı aşkın süredir. Sürekli 212 473 73 73 numaralı telefonu arıyoruz, arıza kaydı açılıyor; 3 gün sonra sorun çözüldü denip aynı hattan müşteri memnuniyet anketi için aranıyoruz. Sonuç yine bağlantı kurulamıyor; kayıt açtırmaktan bık...

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbit internet paketi için yaklaşık bir haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. İstanbul ili Beykoz ilçesi Kanlıca Mahallesi’nde kullandığım internet hizmetimde her gün düzenli olarak hız testi yapıyorum ve sonuç olarak en fazla 3,58 Mbit hız alabiliyorum. 50 Mbit paket k...

Digiturk internet kullanıyorum. Bu ay teknik bir arızadan dolayı yaklaşık 4 gün internet hizmeti alamadım. Bu kesinti için faturamdan 0.64 kuruşluk indirim yapılmış. Kullanıcı hatası söz konusu olmamasına rağmen tamamen teknik bir arıza olan internet kesilmesinden dolayı gelen Türk Telekom saha ekip...

Digiturk 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 aydır sürekli kopmalar yaşıyorduk, son 4 gündür ise internet tamamen kesik, sıfır hizmet alıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, Türk Telekom’dan gelen görevli hat tarafında sorun olmadığını söyledi ve gitti, ancak internetim hâlâ yok. Bu 4 gü...

2 Nisan’da Amasya Merzifon’daki adresime Digiturk fiber internet + Süper Lig kampanyası kapsamında internet bağlattım ancak o günden bu yana internet hizmetini hiç kullanamadım. Her aradığımda bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor fakat aynı binada, aynı altyapıyı kullanan Türk Telekom kullanıcılar...

Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce 32 Mbps hızında ev interneti aboneliği aldım. Daha önce Vodafone Net kullanıyordum, sürekli takılma ve video izleyememe sorunları yaşadığım için değişiklik yapmak zorunda kaldım. Aktif bir yüksek lisans öğrencisi olarak ve yabancı dil sınavlarına hazırlandığım bu...

Ocak 2026’da evimi taşıdıktan sonra Digiturk TV + internet aboneliğim için sadece internet nakil talebinde bulunduğumu özellikle belirtmeme rağmen, uyduyu kendim kurabileceğimi söylediğim halde “öyle bir işlem yok” denilerek hem TV hem internet için taşıma ücreti alındı. Taşıma için yaklaşık 1.500 T...

Zonguldak Ereğli Güldere Mahallesi Barış Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde 1 Nisan’dan itibaren 5 gün süreceği söylenen altyapı çalışması yapıldı ve 7 Nisan itibarıyla çalışma bitti. Çalışmanın ardından mahalledeki diğer herkese internet verilirken Digiturk internet hizmetim hâlâ açılmadı. 1 N...

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında yaklaşık iki hafta önce apartmanımıza fiber kablo çekiminden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmam üzerine gelen ekip önce ev içini kontrol etti ve modem kablosunun bağlı olduğu soketteki tırnağın kırık olduğunu söyleyerek soket...

Digiturk Net’e yeni geçiş yaptığım günden beri evimde internet hizmeti hiç aktif edilmedi. 09.04.2026 tarihinden bu yana bağlantım yok, fakat Digiturk spor üyeliğim aktif durumda ve onu kullanmaya devam ediyorum. İnternet hizmeti için başvuru yapmış olmama rağmen günlerdir herhangi bir şekilde bağla...

Kayseri’de yaklaşık interneti aldığım günden beri Digiturk Full Paket internet hizmetini kullanıyorum ve baştan beri sürekli kopmalar, internette düşmeler yaşıyorum. 50 Mbps olarak satılan bir pakete rağmen gün içinde defalarca bağlantım gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. ...

Digiturk üzerinden yaklaşık 2 ay önce, 19 Şubat tarihinde 75 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı başladıktan sonra yalnızca yaklaşık 21 gün kadar hizmet alabildim, sonrasında yaşanan arıza nedeniyle 21 Nisan tarihine kadar internet hizmetinden yararlanamadım ve bu süreçte de yararlanam...