Üç Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu

Digiturk üzerinden 24 Mbps TV + internet paketini kullanıyorum. 19 Temmuz itibarıyla evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve yaklaşık üç haftadır internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen arıza kaydı oluşturmamıza karşın şu ana kadar adresimize gelen herhangi bir teknik ekip ya da yapılan bir kontrol olmadı.

Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Digiturk’ten internet arızamın gecikmeden, bir an önce giderilmesini ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte gerekli işlemler yapılmadığı ve sorunuma uzun süre çözüm üretilmediği için Digiturk internet hizmetini de çevreme önermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.