to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Digiturk sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde güç ve Wi-Fi ışıkları yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte Digiturk’ün müşteri hizmetleri ve web sayfalarında belirtilen servis destek noktalarına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Arıza kaydı bile açtıramadığım için günlerdir mağdur durumdayım ve temel ihtiyaçlarım için dahi internet hizmeti alamıyorum.
1028626409 numaralı üyeliğime ait internet hizmetinin acilen kontrol edilerek bağlantının sağlanmasını, kesinti yaşadığım günler için fatura tutarında gerekli indirimin ya da iadenin yapılmasını ve tarafıma ulaşılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
