Diyarbakır’da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk sabit internet aboneliğimde 26 Temmuz’dan bu yana Diyarbakır Yenişehir’de internetim tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım ancak her seferinde yalnızca “ekiplerimiz uğraşıyor” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Arıza kaydımın durumuyla ilgili ne zaman çözüleceğine dair tarih bile paylaşılmıyor.

Uzun süredir müşterinizim ve bu kadar uzun süreli kesinti yaşayıp bir de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesinti yaşadığım günler için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.