to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden yeni abone olduğum ADSL 32 Mbps internet paketimde 20 Nisan’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için her aradığımda farklı tarihler veriliyor, önce 30 Nisan sabah saat 7’de düzelecek denildi, o gün de internet bağlanmadı. Şimdi ise dalga geçer gibi 15 Mayıs’a kadar int...
23.04.2026 tarihinde farklı bir internet sağlayıcısından Digiturk Sait Limitsiz 35 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti aboneliğine geçişim sağlandı. Ancak geçiş işlemi yapılmasına rağmen altyapı kaynaklı sorun nedeniyle aradan (6) gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiç gerçekleşmedi. Diyarbakır ...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Konya ili Karatay ilçesi Ulubatlı Hasan Mahallesi Mesnevi Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık 3 saattir internet hizmeti tamamen kesik durumda. Evde bizden kaynaklı hiçbir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı yok. İnternet paketimin abonesi İ****** A******* olara...
Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için ekip geldi ancak hiçbir işlem yapmadan, sebebini bilmediklerini söyleyerek geri gittiler. O günden beri 8 gündür ne gelen var ne de arayan, internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Evime herhangi bir modem kurulumu yapılmadı, Digiturk’e ait hi...
Yaklaşık bir hafta önce Elazığ Merkez Sanayi Mahallesi Gündoğdu No: 50 Daire 5 adresindeki evime Digiturk ev interneti ve TV aboneliği kuruldu. Kurulumun ilk gününden beri internet bağlantısı sorunluydu ve kısa süre içinde tamamen gitti, şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Digiturk m...
Digiturk internet aboneliğimde son bir aydır sık sık kopmalar yaşıyordum, son olarak ise 28.04.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini d...
Digiturk’ten almış olduğum limitsiz 100 Mbps internet hizmetim 29.04.2026 tarihinde saat 11.40 civarında bir anda durdu ve buna bağlı olarak tüm sistemlerim çöktü. Gerekli müdahaleyi kendim sağladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Görüşme sırasında, 100 Mbps olarak s...
Digiturk film paketini internet üzerinden uygulama ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır film açmak için Play tuşuna bastığımda sadece yüklenme ekranında kalıyor, hiçbir şekilde film başlamıyor. Defalarca kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte film paketimi neredeys...
İstanbul Kartal’da Digiturk ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son iki‑üç aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternetimiz sık sık kopuyor, bağlantı stabil değil ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen Digiturk’e her ay 600 TL’ye yakın ödeme yapmaya devam ediyorum. Müşter...
Ev interneti sattılar, açık adresi verdik, altyapı uygun dediler, modemi kurmaya gelmediler. Gelmedikleri halde kutuda arıza olduğunu söylediler. Binada birçok internet kullanıcısı var. Sonrasında fatura yansıtıp para istiyorlar. Telefonla arayıp durumu anlattığımızda yüzümüze telefon kapanıyor.
Digiturk internet aboneliğimde 24 Nisan’dan bu yana evimde internet erişimi yok, 3 gündür internete kesinlikle giremiyorum. Buna rağmen sürekli arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...
15.04.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet aboneliğimde hız sorunu yaşıyorum. Bu tarihte arıza kaydı oluşturdum ve teknik servis adresime gelerek modemimi değiştirdi. Modem değişimi için 700 TL teknik servis ücreti faturama yansıtıldı ancak yaptıkları işleme rağmen sorunum hiç giderilmedi. Söz...
Digiturk internet aboneliğimde, bu ayın 21’inden beri devam eden bir arıza yaşıyorum. 8 gündür internet hizmetimden faydalanamıyorum ve sorun hâlâ çözülmedi. Arıza başladıktan sonra telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturttum. Her seferinde sorunla ilgili çözüleceği ...
Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 6 gün önce Bolu Merkez’deki adresim için teknik destek talebinde bulundum. Arıza kaydı açılmasına rağmen 48 saat geçmesine karşın gelen olmadı, daha sonra üç kez acil ek talep de oluşturdum fakat yine hiçbir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm ...
Digiturk Dijinet internet aboneliğimde 23.09.2025 tarihinden itibaren sürekli bağlantı kopması ve hiç internete girememe sorunu yaşamaya başladım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak internet bağlantımın olmadığını ilettim ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu; ancak buna rağmen sorun hiç...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Digiturk ev interneti üzerinden 50 Mbps hızında hizmet alıyorum. 23 Nisan 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık iki gündür internetim tamamen kesik duru...
24.04.2026 tarihinde saat 00:30 sularında internet hizmetimin kesilmesiyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Tarafıma arıza kaydı açtıklarını ve 48 saat içerisinde tarafıma teknik servis tarafından aranacağım bildirilmiştir. Şu ana kadar tarafıma hiçbir teknik servis ...
10.04.2026 tarihinden bu yana, yani tam 15 gündür Digiturk internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen ne teknik servisten bilgilendirme alıyorum ne de sorunu çözmek için arayan herhangi bir yetkili oluyor. Bu süre içinde yaklaşık 50 defa...
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 17.04 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 19.04 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar ne arızanın durumu hakkında bilgilendirildim ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süre içind...
Digiturk internet hizmetimi Hatay Erzin ilçesinde kullanıyorum ve 5 gündür evimde hiç internet yok. Modem açık olmasına ve defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak arıza için herhangi bir ekip yönlendirilmedi, sorunumla ilgili som...
Digiturk üzerinden 1 yıl taahhütlü 100 Mbps limitsiz yalın fiber Neo Spor paketi ile birlikte internet aboneliği başlattım; ancak yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte internet sürekli kopuyor, özellikle bazı sitelere ve uygulamalara kesinlikle erişemiyorum. Google ve YouTu...
"Teşekkür ederim"
Digiturk’ten internet ve tek maç paketi aldım ancak internet hizmetini hiç kullanamadım. Fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık 15 yıllık eski bir Telekom modemini takıp gittiler, internet sürekli çekmedi ve vaat ettikleri hıza hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmama ra...
Digiturk üzerinden aldığım limitsiz 50 Mbps ev internetini Afyon merkezde kullanıyorum. İlk aylarda yaklaşık 45 Mbps hız alırken son 3 aydır hızım belirgin şekilde düştü ve artık 30 Mbps’i bile göremiyorum. Bu sorun için Digiturk’ü arayıp arıza kaydı oluşturdum, “Sizi yarın arayacağız” denilmesine ...