to read complaints and reviews, or file yours.
1031001574 numaralı abonelik kaydım ile ilgili olarak, 29.12.2025 tarihinde başlatılan Digiturk aboneliği kesinlikle rız...amız dışında oluşturulmuştur. Buna rağmen kurulum için gelen ekip, adreste altyapı olmamasına rağmen üyelik açmış, kurulum işlemini gerçekleştirmemiş, yalnızca cihazı eve bırakıp g
9 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’e geçiş sürecini başlattım, aboneliğim ise 17.12.2025 tarihinde başladı. Geçiş sırasınd...a bana Neo – 12 ay taahhütlü eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL – VDSL internet ve Neo paketi için aylık net 630 TL fatura geleceği söylendi; özellikle ekstra bir ücret, ek paket v
Digiturk’ten İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TV futbol paketi için üyelik başlatırken, bana ilk ay 429 TL, sonraki ...aylarda ise sabit 229 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha ilk faturamda Aralık ayı için 568 TL yansıtıldığını gördüm. Beklentim 229 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar
21 Ekim 2025 tarihinde Digiturk uydu ve Digiturk internet paketi için telefonla abonelik yaptım. Görüşme esnasında her i...ki hizmet için toplam aylık 485 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve ben de bu ücret üzerinden onay verdim. Buna rağmen ilk ayın sonunda 2.309,79 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bunun ü
Digiturk’ün spor paketi aboneliğiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk gün abonelik oluşturma ...aşamasında sistem beni sürekli listeden attı ve üyelik bir türlü tamamlanmadı. Daha sonra bana telefonla, aslında üyeliğimin oluşturulduğu fakat sistemde yaşanan yoğunluk sebebiyle
Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ve Digital Platform Teknoloji Hizmetleri tarafından aranarak 12 ay internetli limitsiz, 3...5 Mbps’e kadar kampanyasına geçtim. Görüşme sırasında bana aylık 569 TL + 90 TL modem ücreti ve üzerine KDV, özel iletişim vergisi gibi yasal vergilerle birlikte ilk faturamın yakl
Yaklaşık 4–5 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 3 Ocak itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve hemen ardından O...cak–Şubat dönemi için 1.069 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. 1018635133 numaralı üyeliğime ait bu faturayı haksız ve fahiş bulduğum için iptalini talep ediy
Digiturk’e ait spor paketi taahhüdüm bitmesine rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kafalarına göre yeniden taa...hhüt yapılmış ve Ocak 2026 dönemi için 947 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu yenilemenin bu şekilde yapıldığını ve
Biz yaklaşık 40 gündür Digiturk kullanıyoruz. Müşteri no 10306**** Biz inte...rnet hızı uyuşmadığı ve çekmediği için düşük hızlı modemi değiştirme talebi
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk TV + internet abonesiyim. Aylık yaklaşık 1180 TL taahhütlü paket kullanırken Kasım 2025’te m...üşteri hizmetlerinden arandım. 100 Mbps olan internet hızımın 200 Mbps pakete yükseltileceği, bunun karşılığında da sadece 80 TL ek ödeme alınacağı bilgisi verildi ve ben de bu şar
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak aylık 299 TL ödeyerek televizyon için Digiturk kurulumu yapıla...bileceği söylendi. Görüşme sırasında özellikle kurulumun ücretsiz olup olmadığını sordum, “evet ücretsiz” denildiği için kabul ettim. 15 Aralık Pazartesi günü Mardin Artuklu’daki a
1011520974 üye numaralı 8 yıllık Digiturk kullanıcısıydım. 2025 Kasım ayında firmanın eski abonelere yüksek, yeni abonel...ere düşük fiyat politikası nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. İptal ettikten sonraki ilk faturam otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen çekilmedi ve avukata verildi. Avukatta ola
Yaklaşık 22 yıldır Digiturk müşterisiydim ve 1. Oda Dizi Paketi ile 1. Oda Yıldız Paketi'ni kullanıyordum. Paketlerimde,... kendi hatalarından kaynaklanan bir sorun yaşandı ve bunu düzeltmelerini talep ettiğimde, mevcut paketlerimi daha yüksek fiyattan yeniden satmaya çalıştılar. Bu tutumu kabul etmedi
Digiturk ile 1030872149 numaralı aboneliğim kapsamında 10.12.2025 tarihinde internet + TV hizmeti için taahhüt imzaladım.... Bana aylık yaklaşık 640 TL + 90 TL modem ücreti olmak üzere toplamda 730–740 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak 05.01.2026 tarihinde kesilen ilk faturam 1.366,48 TL ola
Aralık ayında Digiturk’ün web sitesi üzerinden yalnızca bir maç için 1 aylık taraftar paketi almak istedim. Başvuru sıra...sında üyelik ve ödemenin tamamlanabilmesi için SMS onayı gerektiği belirtildi. Maç saatine kadar SMS gelmediği için üyelikten vazgeçtim; herhangi bir onay, ödeme ya da kullanım yap
Digiturk’ün internet + TV paketi için yaptığım başvuruda bana aylık ücretin 589 TL olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 1...211 TL olarak kesildi ve bu tutar tarafıma hiçbir şekilde önceden belirtilmedi. Başvurumu yaklaşık 3 Aralık tarihinde yaptım, ilk faturam ise 3 Ocak tarihinde kesildi. Telefonda a
Digiturk’ten hem internet hem de spor paketi aboneliği aldım. Aboneliğimin ilk ayında normalde 534 TL olan fatura tutarı...m yerine yaklaşık 1000 TL fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu ilk ayın yüksek geleceğini, buna karşılık taahhüdün son ayında fatura ödemeyeceğ
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Son taahhüt dönemimde “Sporun Yıldızı” paketi için aylık 499 TL ödüyordum., abonelik... bedelim 900 TL’nin üzerine çıkarıldı. Ayrıca Ekim 2025 tarihinde 1464,07 TL anlamadığım bir şekilde fatura ödedim Bu süreçte tarafıma net, anlaşılır ve dikkat çekecek şekilde bir
Digiturk’ün jandarma kampanyası kapsamında Digiturk kamu personeli başvuru hattı üzerinden internet ve taraftar paketi a...boneliği başlattım. Bana 100 Mbps internet ve taraftar paketi için toplamda aylık yaklaşık 600–680 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi, bu şartlarla onay verip kullanmaya ba
Yaklaşık 6 ay önce D-Smart’tan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde 499 TL’lik sınırsız kampanyaya dahil olacağım ve... eski aboneliğimden doğacak cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturamı Digiturk’e taşıdım. İlk faturam geldiğinde beklediğim tutarda
Digiturk Bein Sports spor paketi aboneliğim için 2 Ekim’de biten taahhüdüm sonrası arandım ve aylık 330 TL üzerinden yen...i taahhütlü paket için telefonla anlaşma sağladım. Ancak ilk faturam yaklaşık 1.588 TL olarak geldi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemde, daha sonra sözde b
2025 yılı Eylül ayı başında Isparta Merkez’de Digiturk bayisi üzerinden yeni abonelik için anlaşma yaptım. Anlaşmamız Ta...raftar Paketi ve 50 Mbps internet olacak şekilde toplam 550 TL olarak belirtildi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra tarafıma kesilen faturalar bu anlaşmaya kesinlikle uymadı. İlk
