Bildirimsiz Ücret Artışı Ve Avukat Masrafları Nedeniyle Mağduriyet

Bienconnect üzerinden başlattığım Digiturk Spor Yıldızlı paket üyeliğimde 4...19 TL olarak anlaştığım fatura tutarı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısa

Bienconnect üzerinden başlattığım Digiturk Spor Yıldızlı paket üyeliğimde 4...19 TL olarak anlaştığım fatura tutarı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısa
Digiturk internet aboneliğim için 27 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak yeni paket konusunda anlaştım. Görüşmede ba...na aylık ödemenin 700 küsur lira civarında olacağı söylendi ve mevcut taahhüdümün 3 Ocak 2026’da biteceği özellikle belirtilmesine rağmen, taahhüdüm bitmeden yeni paket başlatılmış

Facebook üzerinden Digiturk başvurusu yaptım, numaramı verdim ve bana 499 T...L’lik bir kampanya olduğu, Digiturk, internet ve kurulumun hepsinin bu fiya

Digiturk üzerinden internet hizmeti almaktayım 100 Mbps olması gereken paketim Yaklaşık 1 aydır hem hız düşüklüğü hem de... sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Abonelik sırasında aylık 800 TL olarak anlaştığım pakete karşılık ilk faturam 1.388 TL olarak gel

İnternet üzerinden kullanılan Digiturk Play ve Bein Connect uygulaması ile birlikte ev interneti hizmeti aldık. Ancak ya...klaşık bir haftadır ne ev internetine doğru düzgün bağlanabiliyoruz ne de uygulamalara girebiliyoruz. Uygulamalar sürekli donuyor, hata veriyor ve yayınları izleyemiyoruz. Bu hizm

Digiturk’ten internet paketi ve beın Connect paketi satın aldım. Satış esnasında toplam aylık ödemenin 659 TL olacağı ve... bir yıl boyunca bu ücretin taahhütlü olarak sabit kalacağı söylendi. Ancak daha ilk aydan itibaren faturalarım bu taahhüdün çok üzerinde gelmeye başladı. İlk ay 1.282 TL, ikinci
Ağustos ayında beIN Connect üzerinden yıllık paket satın alarak ödememi peşin yaptım. Ancak ligin ilk üç haftası boyunca... maç yayınlarına erişemedim ve her giriş denememde “İçeriğe erişim yetkiniz yoktur” uyarısıyla karşılaştım. Bu süre zarfında defalarca beIN Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça

12 Aralık’ta Digiturk tarafından telefonla aranarak internet ve Digiturk hizmeti için aylık toplam 499 TL ödeyeceğim söy...lenerek üyelik başlatıldı. Telefonda özellikle 499 TL’ye hem internet hem de Digiturk hizmeti alacağım ifade edildiği için bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim. Ancak ilk ay g

Digiturk’ten sınırsız internet içeren 12 aylık bir paket için aylık 620 TL ödemeli olacak şekilde anlaşma yaptım. Görüşm...ede özellikle herhangi bir ek ücretin, bağlantı ücreti, kira bedeli ya da hizmet bedeli gibi kalemlerin alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak daha ilk ay gelen faturam 1.190 TL olar

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 02.01.2026 tarihinde sona eriyordu. Ben 01.01.2026 günü 0212 473 73 73 numaralı Digiturk m...üşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini gerçekleştirdim. Aynı gün içinde tekrar arandım, üyeliğin devamı için teklif sundular ancak bu teklifi kabul etmedim. 02.01.2026 ta

Yaklaşık 18–19 senedir Digiturk müşterisiyim. Taahhüdümün bitimine 15 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk + ...internet kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana Digiturk + internet için toplam 810 TL’lik bir tarife sunuldu, ben de bu teklifi kabul ederek taahh

Digiturk tarafından köyde yaşayan annem telefonla aranarak, mevcut Türk Telekom internet aboneliğimiz üzerinden bir kamp...anya teklif edildi. Hâlihazırda yaklaşık 700 TL ödediğimiz internet faturamızın, Digiturk paketi ve internet dahil olarak toplam 400 TL’ye düşeceği söylenerek ikna edildik ve bu bi

Digiturk’ten telefon üzerinden internet ve Bein Connect taraftar paketinin birlikte olduğu, her şey dahil 499 TL’lik bir... paket için abonelik başlattım. Görüşmede vergiler ve Bein Connect dahil toplam ödemenin 499 TL olacağı özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek başka bir internet sağlayıcısından

İstanbul Bağcılar Yenimahalle’de kullandığım Digiturk Diji internet paketi, ilk bağlandığı günden beri 3 aydır neredeyse... hiç düzgün çalışmıyor. Ev interneti olarak aldığım bu hizmette modem dibinde bile internet ya hiç çekmiyor ya da günde en fazla 10–15 dakika, o da modemi aç kapa yaparak zorla kul

Yaklaşık 12 ay önce Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi üyeliği aldım ve bu üyeliğin yalnızca ilk 3 ayını kullan...dım. Daha sonra üyeliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve her seferinde tarafıma üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 2025 Ocak ile 2026 Ocak arasındaki

Digiturk ev interneti için 19 Aralık tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede mevcut internet aboneliğimi baş...ka bir operatörden Digiturk’e “transfer” ederek geçeceğimiz söylendi. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli konusunda bilgi aldım ve tarafıma 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedeli

Kayseri Talas bölgesinde Digiturk üzerinden internet hizmeti için kurulum yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra müşteri h...izmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve iptal talebi oluşturdum. Görüşmede iptalin yapıldığı, işlemin tamamlandığı bilgisi verildi; bu nedenle hizmetin
Digiturk / Bein Connect üyeliğimi 1 Aralık 2025 tarihinde başlattım. 5 Aralık 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak açık...ça iptal talebinde bulundum ve görüştüğüm temsilci iptal işlemini başlattığını söyledi. Buna rağmen daha sonra farklı temsilciler tarafından defalarca arandım, her seferinde üyeliğ
Lig TV Sporun Yıldızı paketi için abonelik yaptırdığımda bana aylık ödemenin 1.050 TL olacağı söylendi. Ancak ilk ayın s...onunda gelen faturam 2.100 TL’nin üzerinde geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece ilk aya özel olduğunu, sonraki aylarda faturamın 1.050 TL olarak

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesi sonucu Denizli merkezefendi adresimde internet ve TV paketi için abonelik başlat...tım. Görüşme esnasında aylık ödemenin 490 TL olacağı, aktivasyon ücreti, kurulum ve ek hizmetler için herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak ilk faturam 29

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucunda “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi ve yanında hediye olarak sunulan “Spor...un Yıldızı” paketi için 12 ay taahhütlü, aylık 740 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk faturam, yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında 3 Ocak tarihinde oluşturuldu ve 7 Ocak’t

Digiturk’ten gelen “35 Mbps’ye kadar limitsiz internet, faturaya ek ayda sadece 369 TL” içerikli kampanya mesajına güven...erek başka operatördeki internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Mesajda 369 TL olarak belirtilen taahhütlü tarifeye geçeceğimi düşünürken, aboneliğim başladıktan sonra ekim ayında

25.12.2025 tarihinde Digiturk’e 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine abone oldum. Abonelik sırasında b...ana 630 TL’lik kampanyadan yararlanacağım söylendi. Aboneliğimin üzerinden daha bir ay bile geçmemişken, 06.01.2026 tarihinde 870 TL tutarında fatura çıkarıldığını görünce büyük bi

Vestel marka televizyon alımıyla birlikte tarafıma 1 yıllık Bein Connect üyeliği verilmişti. Bu sürenin sonunda iznim ve... onayım olmamasına rağmen üyeliğim otomatik olarak sonlandırılmayıp devam ettirilmiş ve 2024 yılının son aylarında başlayan üyeliğim 2026 nın ilk ayında hesabıma 1 aylık kullanım i