Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Digiturk Sözünden 490 TL Fatura Çıktı: Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
18 Nisan 13:48
27

0850 270 07 43 numaralı hattan arayan kişiler, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyerek internet taahhüt tarihimizi kontrol ettiklerini, bir yıl Türk Telekom’da kalma sözü vermemiz karşılığında internet paketimize hiçbir ek ücret ödemeden Digiturk abonesi olabileceğimizi belirttiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettik ve 27 Mart tarihinde Digiturk aboneliğimiz başlatılarak cihaz televizyonumuza takıldı.

Ancak kısa bir süre sonra Digiturk tarafından üzerimize 490 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördük. Türk Telekom adına arandığımız, hiçbir ek ücret ödemeyeceğimiz özellikle söylenmesine rağmen, Digiturk üye numarası 1031606970 olan Damla Ş**** adına bu şekilde ücret yansıtılması hem yanıltıcı bilgilendirme hem de mağduriyet oluşturmuştur.

Biz Digiturk aboneliğinin, kurulumu yapılan cihazla birlikte herhangi bir cayma bedeli ya da ek masraf olmadan iptal edilmesini ve tarafımıza çıkarılan 490 TL’lik tutarın tamamen iptal edilerek varsa tahsil edilen bedellerin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Bu konuda hızlı bir dönüş yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Begüm
21 Kasım 2023 23:17
11.946

Digiturk Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Asılsız Teklif!

profile
Fevziye
12 Ocak 11:49
2.752

Digiturk Fatura Ve Kurulum Ücreti Yansıması Konusunda Şikayet

profile
15 Mart 2024 05:42
1.601
Digiturk Fatura Ve Kurulum Ücreti Yansıması Konusunda Şikayet
Benzer Şikayet Yaz