to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet kullanıyorum. Bu ay teknik bir arızadan dolayı yaklaşık 4 gün internet hizmeti alamadım. Bu kesinti için faturamdan 0.64 kuruşluk indirim yapılmış. Kullanıcı hatası söz konusu olmamasına rağmen tamamen teknik bir arıza olan internet kesilmesinden dolayı gelen Türk Telekom saha ekipleri yönlendirilmesi sonucu fatura 700 TL lik servis hizmet bedeli adı altında bir ücret yansıtılmış. Kullanıcı hatasında kaynaklanan bir problem olmamasını Digiturk şikayet bildirmeme rağmen ve 4 günlük bir süre geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem 4 gün hizmet alamadım hem de 700 TL lik hizmet bedeli ödemek zorunda kaldım Digiturk yetkilisinin dikkatine.
Digiturk TV + internet aboneliğimde 17 Mart tarihinden itibaren yanlış fatura çıkarılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yanlış yüksek fatura çıkardılar, bunun kendi hataları olduğunu da kabul ettiler ve faturalarımı tekrar hesaplayıp silerek borç-alacak çalışması yapacaklarını söylediler. An...
Digiturk internet aboneliğimde 4 aydır sürekli olarak aynı hatayı yaşıyorum ve internetim düzenli aralıklarla kesiliyor. 05.12.2025 tarihinden itibaren ise internetim tamamen ip almıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bursa Osmangazi’deki aboneliğim için defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri ...
Digiturk internet ve spor paketi satın aldım. Ankara Yenimahalle’de adresime uydu kurulumu yapıldı ancak 15/01/2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim ve paketim aktif görünüyor. Her gün Digiturk ve ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum, her ...
Digiturk internet hizmetim yaklaşık bir aydan fazla süredir tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İzmir Yenifoça’da yaşıyorum ve bu süreç boyunca düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim. Sorunun benden kaynaklı olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafın...
Digiturk internet hizmeti kapsamında 35 Mbps paket kullanıyorum ancak uzun süredir ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım ara ara kesiliyordu, son dönemde ise bu kesintiler iyice sıklaştı. İki gün internet hiç gelmediği, üç gün kısmen çalıştığı, bazen de saatl...
Yorumlar