Bein Connect Uygulama Hatası Maç İzlenemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı, İade Talebi

02.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Bein Connect Sporun Yıldızı paketim dahilindeki maçı Android cihazımdan izlerken, internet bağlantım ve paketim olmasına rağmen maçın yaklaşık 70. dakikasından sonra uygulamada sürekli hata aldım. Uygulama ekrana “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz (sa-62098566)” uyarısını verip maçı izlememe izin vermedi.

Aynı anda internet bağlantımda hiçbir sorun olmamasına rağmen Bein Connect uygulamasına erişemediğim için maçın kalan kısmını izleyemedim ve bu durum beni mağdur etti. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir destek alamadım.

Bu yaşanan aksaklıklar nedeniyle Bein Connect’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, üyeliğimi uzatmaktan vazgeçtim ve uygulamayı artık kullanmak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, izleyemediğim bu maçların ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.