İptal Edilen Digiturk Aboneliği İçin Haksız Tahsilat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk’e daha önce maç izlemek için abone olmuştum ve geçen ay içerisinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında geriye dönük herhangi bir borcum olmadığı bilgisi de verildi.

Buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan dün 2.975 TL tutarında bir ödeme çekildi. Aboneliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

Digiturk müşteri hizmetlerine 444 2 473 numaralı hat üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve konuyla ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Müşteri numaram 1007350469. İptalden sonra yapılan bu tahsilatın incelenmesini, haksız yere çekilen 2.975 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.