Digiturk hem internet hem

Yaklaşık 4 ay önce bir numaradan arandım ve Türk Telekom internet aboneliğim için kampanyamın bitmek üzere olduğu, istersem yenileyebileceğim, bunun yerine Digiturk ile birlikte “Total” bir paket yapılacağı ve her şey dahil aylık yaklaşık 369 TL ödeyeceğim söylendi. Telefonda anlatılan bu bilgilere ...

Digiturk’te uzun süredir devam eden maç paketi + internet aboneliğim için Ağustos 2025 ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aboneliğimin devamı karşılığında aylık 600 TL üzerinden anlaştık ve bu görüşmenin kayıt altına alındığı özellikle söylendi. Şifre gönderileceği ifade edildi ancak herh...

Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet ve 1 yıllık taraftar paketi hediyesi içeren bir abonelik başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetleri tarafından kamu görevlisi olmam nedeniyle paket fiyatına ek olarak ekstra %25 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek abone...

Ağustos ayında Digiturk’ten Süper Lig ve internet paketini birlikte satın aldım. Fiber altyapı ile hizmet almam gerekirken 11 Aralık’tan beri, yani yaklaşık 25 gündür evimde hiç internet yok. Bu süreçte Digiturk’ü en az 5 kez aradım. Her seferinde “ilettik, mail attık, dönüş yapılacak” denilmesine ...

Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım Nilüfer/Bursa adresinde altyapıyı başka bir firmadan aldıkları için internet hızımın ciddi şekilde düşeceği söylendi. Bunun üzerine hem interneti hem de TV yayınını kapatmak istediğimi özellikle belirttim. İnternet için cayma bedelini ...

02.01.2026 tarihinde 0850 484 26 92 numaralı hattan arandım. Superonline internet aboneliğimin bittiği, taahhüdümü yenilemem gerektiği ve Superonline’a ait olduğu söylenen bir kampanya kapsamında Digiturk ile birlikte bir paket sunulduğu belirtildi. Telefonda bana aylık 462 TL’lik paket, 107 TL’lik ...

Digiturk’ten Yıldız paket kapsamında hem internet hem de beın Connect paketi satın aldım ancak 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Kurulum yapılmadığı için satın aldığım hizmetlerden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte en az 100 kere müşteri hizmetlerini aramayı...

Digiturk’ün taraf paketi ve internet hizmeti için Aralık ayı boyunca tam üç kez üyelik başvurusu yaptım. Her seferinde ekipler kurulum için eve geldiklerinde duvarda delik yok bahanesiyle veya benzer gerekçelerle kurulumu gerçekleştirmeden geri döndüler. İlk gelişlerinde duvarda delik açılması gerek...

Digiturk 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 2 Aralık tarihinde, taahhüdüm bitmeden önce iptal talebinde bulunmuştum. Bu süreçte bana 700 TL civarında çeşitli teklifler sunuldu; son olarak da 28 Kasım tarihinde aylık 569 TL’lik bir teklif verdiler ve ben bu teklifi açıkça kabul ettim. Tüm bunla...

Türk Telekom abonesiyken Digiturk tarafından arandım ve 100 Mbps internet ile Digiturk aboneliğini birlikte, aylık 600 TL ücret karşılığında Digiturk’e taşıyabileceğim söylendi. Görüşmede mevcutta Tivibu üyeliğimin olduğunu ve Akıllı TV kullanmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana kutulu abo...

İstanbul Avcılar Tahtakale’deki adresime Ekim ayında Digiturk internet bağlattım. Başvuru aşamasında kendi modemimi kullanmak istediğimi özellikle belirttim ve buna göre başvurumu oluşturdular. Ancak bağlantı için eve gelen Digiturk servis elemanı, eşim evde tek başına iken bizim modemimizin daha hı...

24.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet ve spor kanalları için dijital kutu aboneliği başlattım. Digiturk internet kutusu eve geldi, ancak bağlantı için gelen ekip, internetin ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle bağlantının yapılamayacağını söyledi. Bu aşamada bana hiçbir şekilde ön b...

İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için geçen pazar günü Digiturk’ten internet paketi aldım. Satış aşamasında özellikle taahhüt olup olmadığını sordum ve “taahhüt yok, beğenmezseniz iptal edersiniz” denilince denemek amacıyla kabul ettim. Ancak daha sonra tarafıma kurulum bedeli olarak 1.750 TL çıkabi...

10 Aralık’ta Digiturk uydu ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bağlantının yasal süre içinde, en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ...

Evime Digiturk ve internet kurulumu için başvuruda bulunmak istiyorum ancak 5 gündür kimse beni aramadı. Bugün sonunda arandım fakat telefondaki kişi son derece kaba bir üslupla, “Niye açmıyorsun telefonu? ” şeklinde hitap ederek konuştu. Hem kurulum sürecinin bu kadar düzensiz ilerlemesi hem de çal...

Mersin Toroslar Akbelen Mahallesi’nde Digiturk internet kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet sürekli kesiliyor, çekmiyor ve özellikle akşamları neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Dün akşam da kızım ders çalışacakken yine internet tamamen gitti ve “altyapısal pr...

30.12.2025 tarihinde Digiturk’ten iş yerim için internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında özellikle dükkan için, esnafa özel internet paketi istediğimi belirttim. Bana hem esnafa özel fiyat olduğu, hem de esnaf olduğum için internetin daha hızlı bir şekilde bağlanacağı söylendi, hatta vergi ...

Digiturk’ün “Ailenin Yıldızı” paketine yaklaşık Ekim ayında üye oldum. Üyeliği başlatırken her konuda yardımcı olacaklarını, engelli indiriminin de uygulanacağını söylediler. Defalarca engelli raporumu göndermeme rağmen hiçbir şekilde indirimi sisteme tanımlamadılar, her seferinde “önümüzdeki ay yan...

Temmuz ayında Digiturk adına üzerime görünen bir abonelik ve buna bağlı haksız bir fatura ile karşılaştım. Tarafıma 3.035 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm; ancak ben Digiturk’ten herhangi bir hizmet almadım, bu abonelikle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen bilgim dışınd...

26.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet ve spor kanalları için dijital kutu aboneliği başlattım. Digiturk internet kutusu eve geldi, bağlantı için gelen ekip, internetin ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle bağlantının yapılamayacağını söyledi. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk internet ve ben Connect üyesiyim. Başta dekoder istememiştim, sadece internet üzerinden izleme yapıyordum; ancak internet o kadar kötü ki bir şey izlerken sürekli donma oluyor, görüntü kalitesi düşüyor. İnternet paketimi de yükselttim ama sorun hiçbir şekilde çözülmedi. So...

Digiturk ev interneti aboneliğim için 25 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 6 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte interneti hiç kullanamadım. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 3 kez aradım...

Digiturk’ten film, dizi ve spor paketlerini içeren bir üyelik aldım ve üyeliğimin Ankara Sincan’daki yeni adresime nakil edilmesini istedim. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6‑7 ke...

25 Aralık 2025 tarihinde Digiturk kurulumum yapıldı. Televizyon cihazının kurulumu gerçekleştirildi ancak internet kurulumu yapılmadı ve o günden bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı. İnternet için daireye kablo çekilmesi gerektiğini belirtmiş firma Dairemi gelen zaten bir internet kablosu var,...