to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Diyarbakır Kayapınar’da Digiturk üzerinden internet ve TV paketi satın alarak hem Digiturk kurulumu hem de mevcut internetimin taşınması için başvuru yaptım. Ekipler gelip Digiturk’ü kurdu; ancak internet taşıma işlemi için kimse gelmedi, bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Digiturk’ü iki kez aradım, her seferinde “sizi tekrar arayacaklar” denmesine rağmen kimse aramadı. Ayrıca internet artı Digiturk için başta 750 TL olarak bilgi verilmişken, tekrar aradığımda bu ücret üzerinden yardımcı olmak yerine yeni bir paket satmaya çalıştılar. Satış aşamasında bir yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye edileceği söylenmişti; ancak şu anda maçları izleyemiyorum.
Bayiye ulaşamadım, müşteri hizmetlerinden de ne internet taşıma konusunda ne de verilen sözlerin yerine getirilmesi konusunda istediğim desteği alamadım. Abonelik bilgilerime 0542*******15 numaralı telefon ile ulaşılabilir. İnternetimin söz verildiği şekilde taşınmasını, verilen fiyat ve bir yıl Süper Lig maçları hediyesi taahhüdünün eksiksiz uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk üzerinden yalnızca internet aboneliği başlattım. Bana telefonda, modem ücretiyle birlikte aylık net 550 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca sadece ilk aya özel faturama ek 200 TL yansıyacağı, sonraki aylarda düzenli olarak 550 TL ödeyeceğim açıkça ifade edildi. Bu şartlarla kabul ettim. Ancak D...
06.08.2025 tarihinde taşındığım için Digiturk Spor Paketi hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım ve teknik servis için kayıt oluşturdum. Yetkililer beni arayarak adres almak istediklerini söylediler, ardından görüntülü destekle bana kabloyu kesmemi, başka bir yere takmamı ve belirli tuşlara basmamı söyl...
Ben E*** T*******, Digiturk’le yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk televizyon paketi aldığımızda, bize “Bu paketi aldığınızda interneti daha uyguna kullanacaksınız” denilerek internetle birlikte bir avantaj sunuldu. Biz de bu bilgiye güvenerek kabul ettik. Ancak daha sonra tarafımıza...
Yaklaşık iki hafta önce Digiturk internet ve TV aboneliğim için adres taşıma talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adrese taşınmadı. Bu süre içinde en az on kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde s...
12 Ağustos’ta Digiturk internet+taraftar paketine başvuru yaptım. İnternet için kurulum ekibi geldi, ancak dekoderin sistemde görünmediğini belirttiler ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Başta yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği söylendi, fakat 3-4 gün sonra tekrar aradığım...
Yorumlar