to read complaints and reviews, or file yours.Sözde Taahhüt Ve 1800 TL Borç Üzerine İtiraz Ve Üyelik İptali Talebi
Digiturk internet televizyon hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır üyeliğim devam ediyor. 5 Mayıs tarihinde tarafıma SMS yoluyla sözde onayıma dayanarak 12 ay taahhüt verildiği bilgisi gönderildi; ancak benim böyle bir onayım, görüşmem ya da kabul beyanım kesinlikle olmadı.
Ben bu duruma itiraz edip üyeliğimin iptalini talep ettiğimde ise bu kez taahhütsüz değerlendirme yapıldığı söylenerek Mayıs ayı için 1800 TL civarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Ortada ne benim onayladığım bir taahhüt var ne de bilgilendirme amaçlı açık ve net bir görüşme yapılmış olmasına rağmen, hem gerçekte verilmeyen bir taahhüde dayanılarak işlem yapılıyor hem de iptal talebimde fahiş bir bedel yansıtılıyor.
Bu nedenle, tarafıma SMS ile iletilen gerçeğe aykırı taahhüt bilgisinin ve buna bağlı yapılan işlemlerin iptal edilmesini, Mayıs ayı için çıkarılan yaklaşık 1800 TL’lik tutarın tamamen silinmesini ve Digiturk internet televizyon üyeliğimin herhangi bir ek ücret veya ceza yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Üyeliğimde 12 ay taahhüt olmadığı halde SMS ile onay verildiği iddia edildi, iptal talebimde 1800 TL'lik bir borç çıkarıldı ve hala iptal edilmedi. Her gün arandım ve taleplerim karşılanmadı, durumum hâlâ çözülemedi ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
