to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğimde fatura dönemleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Şu an mayıs ayındayız ve benim nisan ayının faturasını ödemem gerekirken, sistem üzerinden hem nisan hem de mayıs ayının faturası birlikte ödetilmek isteniyor.
Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, uygulamalarının bu şekilde olduğunu, sistemde böyle göründüğünü söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Henüz mayıs ayını kullanmadan, yani hizmeti almadan, mayıs faturamı ödemeye zorlanıyorum.
Ben, nisan ayına ait faturamı normal zamanında ödemek, mayıs ayına ait faturamı ise hizmeti kullandıktan sonra, haziran ayında ödemek istiyorum. Kullanmadığım dönemin faturasını peşin ödemek istemiyorum. Fatura dönemlerimin sözleşmeye ve kullanım dönemime uygun şekilde düzeltilmesini ve mayıs faturamın haziran ayında ödenecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğimde Kasım ayının sonunda başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 ay boyunca düzgün şekilde hizmet alamadım. Özellikle bir ayı aşkın bir süre tamamen internetsiz kaldığım halde bu döneme ait faturam 600 TL olarak çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatıyla bu tutar hesabımdan...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 15 Ocak tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için fatura talep edilmesi beni hem mağdur ediyor hem de haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya bırakıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 20 gün kullanım yapmama rağmen tarafıma 54 günlük kullanım üzerinden fatura çıkarıldı. 3 Ocak tarihli faturam 1.019 TL olarak düzenlenmiş ve bu tutar, fiili kullanım süremle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Kısa süreli kullanım için bu kadar yüksek ve uzun dönemli b...
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk internet ve TV hizmeti için internet + spor paketi aboneliği başlattım ve bağlantım 02.01.2026 tarihinde aktif edildi. Ancak hemen ardından 03.01.2026‑03.02.2026 dönemini kapsayan bir fatura çıkarıldı ve henüz hizmeti kullanmadığım ay için benden 998,15 TL talep edil...
Digiturk internet sözleşmem bittikten sonra aldığım hizmetten memnun kalmadığımız için yenileme yapmayıp üyeliğin iptalini istedik. Bize herhangi bir yanıt verilmedi. Daha sonra baktık, haziran ayı faturası 260 TL olması gerekirken 743 TL fatura kesilmiş ve bu faturayı otomatik ödeme talimatından ta...
Yorumlar