Digiturk hem internet hem

Digiturk’ün taahhütlü fiber 35 Mbps internet ve “Avrupa’nın Yıldızı” taraftar paketi kampanyası ile ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. İnternet araştırması yaparken Digiturk’ün kendi web sitesinde ayda 499 TL’ye limitsiz internet ve yanında taraftar Digiturk paketinin “hediye” olduğu bir kampany...

Yaklaşık üç ay önce mevcut D-Smart ev internetimi kullanırken Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, yüksek f...atura ödediğim ev internetim yerine, eve ücretsiz kurulumla yalnızca TV paketi kurulacağı, bunun D-Smart internetimle hiçbir bağlantısının olmayacağı ve internet aboneliğimin iptal...

07.05.2026 tarihinden beri Digiturk fiber internet altyapısı üzerinden aldığım ev interneti hizmetim İstanbul Ümraniye’d...e tamamen kesik durumda. Dört gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. ...

2026 Ocak ayında Vodafone Ev İnternet’ten Digiturk internete geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra müşteri hizmetleriyle ...yaptığım görüşme sonucunda, ayrıldığım internet firması tarafından kesilen cayma bedelini gösterir 1.131,99 TL tutarındaki faturayı tarayarak d*****@digiturk.com.tr adresine gönder...

Digiturk’e taraftarı olduğum takımın maçlarını izlemek için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, hem internet hem de TV k...analları üzerinden takımımın maçlarını belirttiği fiyattan izleyebileceğimi söyledi. İnternet hızını özellikle 100 Mbps olarak istememe rağmen bana 32 Mbps’in yeterli olacağını bel...

Digiturk Being TV ve internet abonesiyim. 7.05.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde ...internet hizmetim tamamen kesik durumda, modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte hem ben mağdur oldum hem de çocuklarım internet üzerinden ödevler...

Digiturk Bein Media Group aboneliğim kapsamında uydu TV ve internet-maç paketimi kullanmaktayım. 2026 Mart ayında müşter...i hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün yenilenebileceği, uydu ve internet için aylık yaklaşık 619 TL olan faturamın yeni taahhütle birlikte 740 TL civarında olacağı ...

Digiturk ile yaklaşık bir yıl taahhütlü internet + uydu paketi kullanıyordum. İnternet hizmetinde Şubat ayından itibaren... ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda sorunun en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak sorun tam 90 gün boyunca...

Digiturk internet aboneliğini şubat ayında aylık 421 TL taahhütlü olarak başlattım. Ancak ikinci ay gelen faturamda herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin yaklaşık 550 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Taahhüt edilen fiyatın bilgim ve onayım olmadan artırılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilg...

Eylül 2025 tarihinde Digiturk üzerinden 12 aylık peşin ödemeli, kredi kartı... tanımlı uydu üyeliği satın aldım. Satış sırasında ve sözleşme aşamasında t...

Digiturk internet ve TV paketi için üyelik aşamasında kampanya kapsamında aylık 499 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak üyeliğ...im başladıktan sonra paket ücretinin aslında 786 TL olduğunu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu durum hem yanıltıcı hem de kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir uygulamadır. ...

Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz taahhütlü internet paketi kullanıyordum. Sık sık kopma yaşadığım için cayma hakkımı... kullanarak iptal etmek istedim. Cayma hakkımın 14 gün olduğu söylendi, ben de bu süre içinde, 14. Günde arama yapmama rağmen işlemi ancak 6 gün sonra gerçekleştirip çıkışımı yaptı...

30 Nisan 2026 tarihinde uygun fiyatlı ve kampanyalı olduğu söylenerek Digiturk internet paketi aboneliği başlattım. Başt...a modem ücreti için “enflasyona bağlı olarak değişebilir” denildi, ardından da 15 günlük faturayı tam fatura bedeli üzerinden kesip peşin alacaklarını söyleyerek bunu gerekçe göste...

Digiturk internet üzerinden aldığım maç yayınlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen haftadan bu yana ve bugün d...ahil olmak üzere yaklaşık iki haftadır maç yayınları açılmıyor, sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Sorunu çözmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini...

Digiturk Bienconnect hizmeti için yaklaşık üç ay önce televizyonuma kurulum... yapıldı. Kurulum yapıldıktan sonra yalnızca bir kez maç izleyebildim, daha...

Digiturk internet aboneliğimde isteğim ve rızam dışında static IP tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 3 ay önce ilk fatu...ra döneminde bu kalemi gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak static IP’nin iptal edilmesini talep ettim. Her aradığımda iptal edildiği söylenmesine rağmen, aradan geçen 3 a...

Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 15 gün önce Digiturk üzerinden 35 Mbps’lik internet bağla...ttım. Kurulumdan beri modem yanındayken hız testi yapılıp 35 Mbps göründüğü için “sorun yok” deniliyor ancak benim asıl sıkıntım, evin diğer odalarında internete neredeyse hiç giri...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında son dönem faturamda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay boyu...nca düşük hız nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen, kullanılmayan bu süreye ilişkin faturamda herhangi bir indirim uygulanmadı. Hem SMS ile hem de müşteri hi...

Aralık ayında Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattık. İzmir Urla’daki adresimizde mart ayından bu yana sürekli ...bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve bu sorun halen devam ediyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmamıza rağmen düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz. Yaşadığımız sorunu birçok kez ...

07.05.2026 tarihinde 0850 771 03 97 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 6 dakikalık görüşmede ev interneti taahhüt süremin... dolduğu, mevcut paketimle devam edersem 50 Mbps için 599 TL ödeyeceğim, Digiturk’e geçmem durumunda ise 100 Mbps internet için 349 TL ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’e...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Mamak’taki evim için Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında aylık ödem...enin 489 TL olacağı söylendiği için önceki internet hattımı da kapattım ve bu ücret üzerinden planımı yaptım. Ancak ilk faturam 1.169 TL olarak kesildi ve bu faturanın son ödeme ta...

Nisan ayı başında, 02.04.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy’de Digiturk internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesi ve s...ırasında telefonla defalarca kez aylık ücretin ne olacağını, herhangi bir ek kurulum ücreti veya ilk faturada fark çıkıp çıkmayacağını sordum. Her seferinde aylık ödemenin 690 TL o...