Digiturk hem internet hem

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında 18.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde tek bir gün bile internet erişimim olmadı. Buna rağmen tarafıma hem cayma bedeli olarak 5.000 TL fatura edildi, hem de hiç teslim edilmeyen modem için 2.000 TL...

İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki iş yerimiz için Digiturk’ten E**** G****** adına yarı kurumsal TV + internet paketi aldık. Anlaşma yapılırken aylık ücretimizin 509 TL olacağı belirtildi. Ancak Aralık ve Ocak ayı faturalarımız birden 1.154 TL olarak geldi. Durumu öğrenmek için defalarca...

Digiturk’ten Memur‑Sen üyesi olmam sebebiyle indirimli internet kampanyasından yararlanacağım söylenerek 3 Aralık 2025 tarihinde internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında özellikle Memur‑Sen üyelerine özel indirimli bir kampanya olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 ay önce 12 ay taahhüt vererek hizmet almaya başladım, ancak taahhüdümün başında olmama rağmen sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. 2,4 GHz üzerinden bağlandığım internette son 10 gün içinde toplam 4 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve diğer...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık üç aydır paketim müşteri hizmetleri tarafından yanlış tanımlandığı için bana sürekli yüksek fatura çıkarıldı. Üç aydır her seferinde faturalarımın hatalı olduğu kabul edilip düzeltilmesine rağmen bu tutarları silmediler ve ben de haksız bulduğum için bu f...

Digiturk’ten sınırsız internet ve taraftar kampanyası kapsamında uydu ve internet hizmeti satın aldım. Ancak 15.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra hem müşteri hizmetlerinin hem de bayilerin müşteri sorunlarıyla hiçbir şekilde ilgile...

Dün geceden beri internet sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşme sağladım; 14‑15 dakika süren görüşmelerde, ilki modemi resetlememi söyledi. Kürdanla yaptım, fakat karşı taraf bana bağırdı. Onu şikayet etmek ve sorunumun devam ettiğini söylemek için aradığım yetkili de bana bağı...

Yaklaşık 7 gün önce Digiturk’ün limitsiz 35 Mbps’ye kadar internet paketine üye oldum ancak üyeliğim başladığından beri sisteme kesinlikle giriş yapamadım, hizmetten hiç yararlanamadım. Buna rağmen iptal talebimi ilettiğimde benden 3.100 TL cayma bedeli isteneceği söylendi. Müşteri hizmetlerini ara...

19.01.2026'da saat 17:00 civarında Digiturk’ün internet sitesinde yer alan https://digitürk.net.tr/canlı-yayın adresindeki canlı destek ekranı üzerinden son derece rahatsız edici bir görüşme yaşadım. Digiturk abonesi değilim, yalnızca kampanyaları ve tarifeleri incelemek için siteye girmiştim. Canl...

Digiturk ile internet ve TV yayınları konusunda yaşadığım fatura ve hizmet kesintisi sorununu paylaşmak istiyorum. Bu yıl üçüncü kez taahhüdümü 16 Ekim 2025 tarihinde yeniledim. 75 Mbps hızında limitsiz internet ve TV yayınları için aylık 599 TL bedelle anlaşma sağladım. Ancak Kasım 2025 dönemine a...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk ve beın Connect hizmetlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Numaramı değiştirdikten sonra sisteme giriş yapamıyor, aynı zamanda ödeme de gerçekleştiremiyorum. Hem Digiturk hem de beın Connect üzerinden hiçbir yayına erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini araya...

TurkNet internet aldık yanında Digiturk üyeliği ücretsiz dendi kabul ettik geldi kurdular sonra ücret çıktı. Benim kalkıp bugün Digiturk bağlatacağım diye bir talebim olmadı TV bile izlemem. Zaten ücretsiz, bağlamak zorunlu gibi şeyler söyleyerek bağladılar. Ödemedim şimdi icraya verilmiş. Muhatap y...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal etmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında haksız fatura ile karşılaştım. Aboneliğimin iptal edilmesi için gerekli başvuruyu yaptım; buna rağmen sistemde hâlâ aktif göründüğ...

6 Ocak günü Digiturk uydu ve Digiturk internet hizmetini birlikte satın alarak eve Digiturk TV kurulumu yaptırdım. TV kurulumum yapıldı ve faturam bile aktive edildi, ancak aynı paket içinde yer alan internet bağlantım 19 Ocak itibarıyla hâlâ kurulmadı, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne arayan va...

06.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve 499 TL’ye hem internet hem de tüm lig maçlarının ücretsiz şekilde dahil olduğu bir kampanyaya geçtiğim söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim. Bugün Digiturk uygulamasına girip faturalarım kısmını kontrol ettiğimde, toplamda ...

Digiturk abonesiyim ve Konya Selçuklu’da yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde internetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için defalarca internet müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında 1030269688 numaralı üyeliğimin ilk ay faturası, satış sırasında bana söylenenden çok daha yüksek geldi. Bu nedenle faturanın iptal edilip düzeltileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında yeni fatura kesilmediği için ödeme yapamadım. Bugün itibarıyla bir günd...

Digiturk Sporun Yıldızı + İnternet paketini İzmir Güzelbahçe Çelebi Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır günün her saatinde internet hızımda ciddi düşüklük ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti hem günlük işlerim hem de yayın izlemek için kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilg...

Digiturk’te internet ve spor paketi kapsamında taraftar paketi kullanıyorum. Fenerbahçe taraftarı olmama rağmen paketimin Galatasaray taraftar paketi olarak tanımlandığını gördüm. Sisteme bu şekilde yanlış tanımlama yapılmış olmasına rağmen bunun benim seçtiğim söylenerek hata kabul edilmiyor. Duru...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve Sporun Yıldızı paketiyle birlikte internet hizmeti alıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın arandım, yeni bir teklif sundular; ancak indirim yapmadıkları için hem Sporun Yıldızı paketini hem de interneti iptal ettirdim. Yaklaşık 5 hafta önce tekrar arandılar; bu...

Bein Connect uygulamasına birkaç gündür Wi-Fi üzerinden ne telefonumdan ne de Smart TV’den bağlanamıyorum. Uygulamayı hem telefondan hem televizyondan defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve ekranda sürekli “Forbidden 403” hatası alıyorum. İnternet sağlayıcım Sibanet, genel in...

2025 Haziran ayında internet aboneliğimle birlikte Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarının 1 sene boyunca hediye edileceği bilgisi verilerek paket aldım. Telefonda özellikle sürenin ne kadar olduğunu sordum ve “1 sene boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğiniz hediyeniz var” şeklinde...

Mayıs 2025’te Ankara Keçiören’de Digiturk üzerinden internet ve Süper Lig paketi içeren bir üyelik başlattım. Üyelik sırasında müşteri hizmetlerinde görevli S***** isimli kişi, bana bir yıl boyunca hem internet paketimin hem de Süper Lig paketinin geçerli olacağını açıkça söyledi ve bu konuşmanın te...