Tod Süper Lig Hediye Paketi Akıllı TV'de Kullanılamıyor

Yandex üzerinden 3 aylık hediye Tod Süper Lig paketi kazandım ve bugün kampanya görevlerini tamamlayıp kodumu aldım. Kodu tanımladıktan sonra telefonumda Süper Lig kanallarını sorunsuz şekilde izleyebiliyorum ancak aynı hesapla giriş yaptığım Akıllı TV uygulamasında bu kanallar açılmıyor. Telefonum...
Söz Verilen Maç Yayını Sağlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Digiturk’ü 0212 945 29 09 numaralı telefondan aradığımda, fiber internet hizmetiyle birlikte seçtiğim takımın bir maçının hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattım ve 19 Kasım’da İzmir Karabağlar’daki adresime internet kurulumu yapıldı. Ancak konu hediye edileceği söylenen...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Digiturk üzerinden 50 Mbps limitsiz yalın internet paketi ve hediye taraftar paketi için Facebook’ta gördüğüm bir reklam sonrası telefonla başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, bu paket için aylık 499 TL ödemem gerektiğini, ayrıca memur yakını olmam nedeniyle 100 TL daha indirim uygulana...
Digiturk Kampanya Sözü Tutulmadı Yüksek Fatura Ve Karşılanmayan Cayma Bedeli

22 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk başvurusu yaptım, ardından Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşmede bana sınırsız ev interneti, TV paketi ve hediye spor paketi dahil olmak üzere, farklı firmalardan ücretsiz geçiş imkanı olan bir kampanya sunuldu. Aylık toplam 499 TL v...
Digiturk'ten Eksik Paket Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Digiturk Spor Extra paketimle ilgili yaşadığım taahhüt ve paket içeriği sorununu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bitmeye yakın Digiturk tarafından arandım ve aylık 199 TL karşılığında paketimin yenilenebileceği söylendi. Görüşme sırasında defalarca kez şu an izlediğim tüm içerikleri aynı şekilde izle...
Bilgilerim Kullanılarak Yapılan Sözde Sözleşmeye Karşı Endişeliyim

21.11.2025 Cuma günü saat 14:14’te 0850 901 04 58 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile iş birliği yaptıklarını, 399 TL karşılığında yeni bir sözleşme yapacaklarını ve 1 yıl boyunca Digiturk’ün hediye edileceğini söyledi. Ardından başka bir numaraya yönlendirildim ve 0 (212) 922...
Digiturk 77. Kanal Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor

Uzun süredir Digiturk ve Diginternet üyesiyim. Spor kanalları tarafıma hediye olarak tanımlandı ve 77. kanaldan Süper Lig maçlarını izliyordum. Pazar akşamı Beşiktaş maçını da sorunsuz şekilde 77. kanaldan izledim, ancak ertesi gün kanal tamamen kayboldu. Bugün de defalarca denememe rağmen 77. kanal...
Süper Lig Maçları Vaadi Yerine Getirilmedi, Yayınlarım Erken Kapatıldı

Bein Connect’in Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketine 1 yıllık üyelik satın aldım. Satış esnasında telefonda, bu pakete ek olarak tüm Süper Lig ma...
Digiturk Yanılttı!

Yanıltıcı Kampanya Teklifiyle Mağduriyet Yaşadım

2.09.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve Turkcell’in özel bir kampanya tarifesine seçildiğim, mevcut paketimin bir üst seviyesini aynı fiyata kullanabileceğim ve bunun yanında bir yıllık Digiturk aboneliğinin de hediye olduğu tarafıma bildirildi. Bu bilgilere güvenerek teklifi k...
Yanlış Paket Değişikliğiyle Beşiktaş Maçlarını İzleyemiyorum

18.04.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden taraftar paketi üyeliğimi, müşteri temsilcisinin beni araması üzerine 259 TL bedelle 12 ay taahhütlü olarak yeniledim. Görüşme sırasında üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi söylediğimde, temsilci bana taraftar paketinin yanında sezon boyunca tüm Süper Lig ...
Maç Saatlerinde Hediye İnternet Paketim Devreye Girmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Digiturk üzerinden hediye internet paketi kullanıyorum ancak 01.09.2025 tarihinden bu yana bu paket maç saatlerinde kullanılmıyor. Maç izlerken kullanmam gereken hediye internet devreye girmediği için paketimin avantajlarından faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığım...
Verilen Teklifin Arkasında Durulmuyor, Fiyat Değiştirildi
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerinden, Sporun Yıldızı paketi için 12 ay boyunca ödeme şeklinde bir teklif aldım. Bu koşullarla üyelik başlatmak üzere bilgi aldım ve düşünmek istedim. Düşünmeme yardımcı olmak adına FB Taraftar Paketi tarafıma hediye edildi. Daha sonra işlemi tamamlamak ...
Digiturk Adına Yapılan Yanıltıcı Aramalar Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

19 Kasım 2025'de, 0850 ile başlayan bir numara tarafından aranarak Türk Telekom’daki internet kullanım taahhüt sürem dolduğu, yalnızca o arama için geçerli özel bir fiyatla taahhüdümü yenilersem pakete ek olarak hediye Digiturk kullanımı kazanacağım söylendi. SMS ile gönderilen bir link üzerinden on...
Taraftar Paketim Yenilendiği Halde Maç İzleme Yetkim Kısıtlandı

Digiturk hem internet hizmetini hem de taraftar paketini birlikte kullanıyorum. Geçen sezon da taraftar paketi kullanmıştım ve tüm sezon boyunca maçları izleyebiliyordum, herhangi bir sınırlama yoktu. Bu sezon da aynı şekilde devam edeceğini düşünerek yeniledim. Ancak 13.11.2025 tarihi itibarıyla l...
Digiturk Kampanya Vaadiyle Hediye Maç Paketi Sunulmadı

Yaklaşık 21 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün tarafıma “Trendyol Süper Lig'in 13. Haftasının tüm heyecanı, 4 büyüklerin maçlarıyla Digiturk üyelerine özel hediye” şeklinde bir SMS kampanyası gönderildi ve hediyemi almak için Online İşlemler Merkezi’ne yönlendirildim. Kampanyadan yararlanmak için defa...
Digiturk Ve Türk Telekom Kampanyasıyla Yanıltıldım Ayrı Ayrı Fatura Kesildi

Digiturk tarafından telefonla aranarak yanıltıldığımı düşünüyorum. İş yerimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Beni arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek ev interneti taahhüdümün bittiğini, ayda 500 TL sabit ücretle hem Türk Telekom ev internetimi 12 ay yenileyeceklerini hem de e...
Digiturk Temsilci Hatası Yüzünden Haksız Fatura Ve Mağduriyet

Digiturk TV aboneliğimin taahhüdü ekim ayında bittiği için 9 Ekim civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, aboneliği hemen kapatmak yerine önce dondurmayı teklif etti ve “1 hafta içinde size uygun bir teklif sunulmazsa kapatırsınız” diyerek beni ikna ett...
Devam Eden Kampanyadan Haksız Şekilde Yararlanamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Digiturk kampanyalı internet + TV aboneliğimi yeni başlattım ve ilk abone olduğumda sistemde Fyzoo fırsatı hediye olarak görünüyordu. Ancak şu anda aynı fırsattan faydalanmak istediğimde bu kampanya artık karşıma çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, bu fırsatın zaman zaman çıktığı, beni...
Vodafone Ve Digiturk Kampanyasında Beklenmedik Fatura Şoku

Vodafone ev interneti aboneliğim için 03.11.2025'de Vodafone tarafından arandım. Bana, kullandığım ev interneti kampanyası kapsamında Digiturk spor paketi üyeliğinin 1 yıl boyunca hediye olduğu, Digiturk için kesinlikle ayrıca bir ücret ödemeyeceğim, sadece Vodafone ev interneti faturamı ödeyeceğim ...
Yanıltıcı Arama İle Yapılan Sözleşme Ve Abonelik İşlemlerinin İptali Talebi

Superonline internet abonesiyim ancak bugün saat 11.30 civarında Digiturk adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından iki farklı numaradan (+90 850 4...
Yanlış Bilgilendirme İle Yapılan Üyelik Ve İletişim Sorunu

20.11.2025 tarihinde 0 212 922 02 83 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Vodafone’dan aradıklarını söyleyerek taahhüdü biten internetimi 560 TL’ye yenileyebileceklerini ve 12 ay taahhüt karşılığında Digiturk’ün hediye edileceğini belirttiler. Telefonuma “digisms” adıyla bir SMS gönderdiler ...
Yanıltıcı Kampanya İle Haksız Digiturk Faturası Ve Üyelik Mağduriyeti
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından, Digiturk’ün 12 ay ücretsiz kampanyası kapsamında tarafıma hediye verileceği bilgisi iletildi. Görüşme sırasında defalarca teyit almama rağmen, eksik ve yanıltıcı bilgi verildi ve bu doğrultuda Digiturk adına haksız şekil...
