2500 TL Ödedim, Süper Lig Paketi Süresi Doldu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Digiturk'ten aldığım (Bein Connect) fener bahçe taraftar paketinin süresi dolmaya yakın Digiturk benimle iletişime geçti, "iptal etmeyin, indirim sağlayalım" dediler. Extra olarak 2 ay hediye Süper Lig paketini de vereceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Aradan iki ay geçti, Süper Lig paketinin süresi doldu ve artık maçları izleyemediğimi fark ettim. Hesabıma girdiğimde saçma sapan bir paket tanımlandığını gördüm (Avrupa'nın yıldızı). İletişime geçmeye çalıştıkça müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım; bir şekilde canlı desteğe bağlandım, kayıt oluşturduklarını söylediler ama bir hafta oldu, kimse aramadı. Ürün satmaya gelince sürekli arıyorsunuz, ama sorun oluşunca kimseye ulaşamıyoruz. 2500 TL para verip ürününüzden yararlanamıyorsam ne anlamı kalıyor? Yardımcı olun, lütfen.