to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Ücretsiz Duyurulan Spor Paketi İçin Haksız 490 TL Kesintisi
23 Şubat 2026 tarihinde Superonline üyeliğime ek olarak Digiturk spor paketinin hediye edileceği söylenerek arandım. Bana, spor paketinin tamamen hediye olduğu, herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim anlatıldı. Ancak daha sonra bunun gerçeği yansıtmadığını, Superonline’ın böyle bir hediyeden haberi olmadığını ve tarafıma spor paketi için ücret yansıtıldığını öğrendim.
Şu an spor paketi için aylık 490 TL tahsil ediliyor. Yani “hediye” denilerek tarafıma ücretli bir paket tanımlanmış ve bu konuda açıkça yanıltılmış durumdayım. Konuyla ilgili hem Digiturk hem de Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece üyeliğimin aktif edildiği bilgisi verildi, ancak yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Ben bu spor paketinin iptal edilmesini, benden haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin iadesini ve kayıtların incelenerek yanlış bilgilendirme yapan kişi veya birimle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
