to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te ilk ayımdan itibaren ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde yaklaşık 750 TL civarında olmasını beklediğ...im ilk ay faturam, hiçbir ek paket veya onaylamadığım bir hizmet olmamasına rağmen 1.469 TL olarak geldi. Kurulum sırasında görevli kişilere tüm detayları özellikle sordum, buna ra
Digiturk internet + TV üyeliğimde taahhüt yenilemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik numaram 1028110397...’dir. 02.06.2026 tarihinde sözleşmem sona erdi. Bunun öncesinde, 31.05.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım, taahhüt yenileme teklifi yapıldı ve ben telefonda bu teklifi kabu
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim, ancak bugün telefonuma paketim bitmeden bitmiş gibi gösterilerek 2.061,0...9 TL borcum olduğuna dair mesaj geldi. Sisteme baktığımda benim paketimin “Sporun Yıldızı” olması gerekirken, sistemde “Yıldız Dolu Paketi” olarak görünüyor. 0212 473 73 73 numara
Digiturk Sporun Yıldızı paketine yaklaşık bir ay sonra bitecek olan taahhüdüm kapsamında aboneyim. 02.06.2026 günü Digit...urk tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek istediler. Telefonda henüz bir ay daha mevcut taahhüdümün olduğunu, bu süre boyunca 370 TL ödeyeceğimi belirttim. Karşı taraftaki tem
"İletişime geçip yaptıkları yanlış fatura ve taahütlendirmeyi düzelttiler"
Annem adına kayıtlı Digiturk internet+TV aboneliğimizin taahhüdü sona erdiğ...i için 03.06.2026 tarihinde fesih/iptal başvurusunda bulunduk. 05.06.2026 t
Yaklaşık 20 Mayıs civarında Digiturk ile internet hizmeti için görüştüm. Görüşme sırasında bana, 12 ay boyunca aylık öde...memin 349 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek abonelik işlemini onayladım. Ücreti özellikle birkaç kez sordum ve her defasında 12 ay boyunca 349 TL ödeyeceğim
1029609027 numaralı Digiturk abonesiyim. Operatör değişikliği yapmam karşılığında, önceki operatöre ödediğim cayma bedel...inin Digiturk faturamdan düşüleceği tarafıma Mart ayında açıkça söylendi. Bunun üzerine önceki operatörüme cayma bedelini ödedim ve detaylı faturayı da Digiturk destek hattına ilet
Mart ayında Digiturk spor paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde defalarca, günde 10’dan fazla kez aranarak cayma bedeli...min Digiturk tarafından karşılanacağı söylenerek ikna edildim. Bu vaat üzerine üyelik geçişimi gerçekleştirdim, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra cayma bedelimin karşılanm
Geçen sene başlattığım Digiturk Yıldız Paket üyeliğimin taahhüdünün Haziran 2025’te biteceği söylenmişti. Taahhüt bitimi...ne yakın dönemde Digiturk tarafından defalarca arandım. Bu görüşmelerden birinde özellikle üyeliğimi taahhüt bittiğinde iptal etmek istediğimi belirttim, karşı taraf da “tamam” diy
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki gün önce telefonla aranarak uydu ve internet hizmeti için 640 TL’ye ...kampanya teklif edildi. Bu görüşmede iptal talebimden vazgeçmem istendi ve ben de bu kampanya bilgisine güvenerek iptal talebimi geri çektim. Ancak 4 Haziran tarihinde tarafıma ka
29591309 numaralı Digiturk Yıldız Dolu Paket aboneliğimle ilgili olarak 4 Haziran 2026 tarihinde yaşadığım bir mağduriye...ti belirtmek istiyorum. Önceki dönemden kalan 290 TL’lik borcum için 3 taksitim bulunurken, müşteri hizmetlerini arayıp paketimin iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, paketim
Digiturk’ün beni arama sıklığı artık günlük hayatımı olumsuz etkileyecek boyuta gelmiş durumda. Paketimin bitmesine henü...z bir ay olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır günde beş kereye varan ısrarlı aramalarla rahatsız ediliyorum ve bu durum benim açımdan boğulma boyutuna ulaşmış durumda. Kendi işime odak
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve aylık üyelik ücretim 278 TL olarak devam ediyordu. Bu ay faturamı ödemek istediğimde..., herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin bir anda 600 TL’ye çıkarıldığını fark ettim. Ne SMS ne e-posta ne de başka bir yolla tarafıma zamla ilgili önceden bilgi verilmedi.
Digiturk ile yaklaşık bir ay önce İstanbul Fatih’te yeni bir taahhüt yaparak aboneliğimi devam ettirdim. Telefonda anlaş...tığımız taahhütlü fiyat nett i ve bunun üzerinden onay verdim. Ancak daha sonra faturama, konuştuğumuz bedelin üzerine ekstra tutarlar eklendiğini gördüm. Geçen sene de benzer bir
Samsung marka Smart TV’mde yüklü olan Bein Connect uygulamasına her girişimde yeniden şifre girmek zorunda kalıyorum. Uy...gulamayı her açtığımda “giriş yap” ekranı ile karşılaşıyorum ve giriş işlemi sırasında sık sık “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıy
1020810323 üye numaralı Digiturk “Sporun Yıldızı” paket aboneliğimin taahhüdü 02.06.2026 tarihinde sona erdi. 04.06.2026... tarihinde iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen 03.07.2026 tarihine kadar fatura ödemeye devam etmek zorunda olduğum söylendi. Kullanmaya
Digiturk’te 3592204 numaralı üyeliğimle Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Kamu çalışanı olmam sebebiyle tarafıma %25... kamu indirimi taahhüt edildi, bu kapsamda 29 Mart’ta mail aracılığıyla başvurumu yaptım ve en geç 15 iş günü içinde dönüş yapılacağı, indirimin de faturama yansıtılacağı bildirild
Yaklaşık üç ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketim için aynı şartlarla devam etmem yön...ünde teklif aldım. Ben de üyeliğimin bitiminde aynı paketle devam edeceğim bilgisine güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak üyeliğimin bitiminden sadece bir gün sonra Sporun Yıldızı
Digiturk internet ve maç paketi aboneliğim kapsamında Aralık 2025’te müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede... internet hızımın yükseltilmesi ve maç yayınlarının 01.2027 tarihine kadar uzatılması konusunda anlaştık. Ayrıca ben maç yayınlarının sezon sonuna kadar uzatılması için talepte bul
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yaklaşık 379 TL olan aylık faturam, son bir ay içinde gelen aramalar ve SMS’lerle hi...çbir mantıklı açıklama yapılmadan 569‑589 TL bandına çıkarıldı. SMS’te 569 TL yazarken, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 589 TL’den bahsediliyor ve bu artış yaklaşık yüzde 55 gib
Digiturk ev interneti kullanıyorum ve sigortacı olarak TOBB üzerinden işlem yapabilmem için statik IP belgesine ihtiyacı...m var. 01.06 tarihinde statik IP için gerekli evrakın tarafıma gönderilmesini talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu belgeyi alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetl
Digiturk’e futbol'la ilgili bir paket için abone olurken tarafıma yapılan bilgilendirmede aylık ödemelerimin 400–500 TL ...bandında olacağı, toplamda ise yaklaşık 6.000 TL civarında bir yıllık ödeme yapacağım açıkça ifade edildi. Buna rağmen hesabımdan 12 aylık fatura kapsamında yaklaşık 11.000 TL tahs
1027875142 numaralı Digiturk aboneliğimde 03.06.2026 tarihinde biten 12 aylık taahhüdüme rağmen, iptal etmediğimi söyley...erek kullanmadığım uydu paketinden 850 TL tutarında fatura çıkarıldığını 04.06.2026 tarihinde kendi aramam sonucunda öğrendim. Sadece bir gün için benden 850 TL talep edilmesini ve
Digiturk ev interneti aboneliğim Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır “altyapı çalışması” gerekçesiyle kesi...k durumda ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri numaram 29458148’tir. Yaklaşık 4 gündür her gün Digiturk müşteri hizm
