Taahhüt Bittiğinde Kullanılmayan Uydu Paketi İçin 850 TL Fatura

1027875142 numaralı Digiturk aboneliğimde 03.06.2026 tarihinde biten 12 aylık taahhüdüme rağmen, iptal etmediğimi söyleyerek kullanmadığım uydu paketinden 850 TL tutarında fatura çıkarıldığını 04.06.2026 tarihinde kendi aramam sonucunda öğrendim. Sadece bir gün için benden 850 TL talep edilmesini ve üstelik hiç kullanmadığım bir hizmet için para istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde ön ödemeli olarak para aldıklarını söylediler; ancak ben bu uydu paketini kullanmadığım gibi tarafıma bu konuda zamanında net bir bilgilendirme de yapılmadı. Taahhüdümün bittiği günün ertesi günü yalnızca fatura sorgulaması için aradığımda böyle bir borcum olduğunu öğrenmem, son derece mağduriyet yaratmıştır.

Kullanmadığım ve taahhüdümün bittiği döneme denk gelen bu uydu paketi nedeniyle çıkarılan 850 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve hesabıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.