Digiturk Hatalı Bilgilendirme

Kullanmış olduğum internet ve TV paketini 6 Mayıs 2026 tarihinde yenilememe rağmen Digiturk hala tanımlamadı defalarca a...ramama rağmen gel merkezden arayacak denerek hep oyalandım. Digiturk ismine güvenip alınmaması lazımmış çünkü bir paket bile tanımlamamakta acizler. Beni 2 aya yakın mağdur ettiler...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Bir yıllık taahhüt sürem bittikten sonra müşteri hizmetleriniz tarafından yen...i sözleşme için arandım. İlk görüşmede tarafıma oldukça yüksek bir fiyat iletildi, kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve daha düşük bir fiyat teklif edildi, aylık 336 TL olar...

Digiturk TV ve internet hizmeti için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım, başvurumun alındığı söylendi ancak bu süre iç...inde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca görüştüğümde sistemde aboneliğimin görünmediği, aboneliğimin olmadığı söyleniyor. Tunceli Hozat’ta ikamet ediyorum ve 8333 numara...

Digiturk Yıldız Spor Paketi için geçen yıl bu zamanlar 1 yıllık taahhüt yeniledim. Taahhüt sırasında bana aylık yaklaşık... 324 TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen şu an 550 TL ödeme yapıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyat konusunda herhan...

Digiturk Spor Extra paketimi yenilerken ödememin 12 taksit olarak alınacağı...nı düşünürken, 5.283 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tek çekim olarak ...

30.05.2025 tarihinde Digiturk taahhüdüm sona ermiştir. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim y...enilenmiş ve daha önce aylık 459 TL olan ücretim 1.197 TL olarak faturalandırılmıştır. Bu süreçte Digiturk müşteri numaram 1028169310, sözleşme numaram ise IBA0130274’tür. Taahhüt...

Eski bir Digiturk ve Digiturk internet kullanıcısıyım. 4 Mayıs 2026 tarihinde taşındım ve taşınma sonrasında yaklaşık 10... gün içinde hem TV hem internet aboneliklerimin iptal işlemleri başlatıldı. Yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için cayma bedeli talep edilmeden üyeliğimin iptal edildiği ...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için üyelik bitiş tarihinden önce, mayıs ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede iptal talebim üzerine bana, “üyeliğinizi 1 ay donduralım, bu süreçte isterseniz yenilemeyi düşünürsünüz, dondurma süresince tarafınıza fatura yansıtılmayacak” denil...

Digiturk’te internet ve TV’yi bir arada kullandığım aboneliğimde, taraftar paketiyle birlikte taahhütlü olarak devam etm...ek istiyorum; ancak haftalardır hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, üzerinden iki ay geçmiş ve bu ...

Bein Sports / Digiturk aboneliğimi bayramdan kısa bir süre önce müşteri hizmetlerinden gelen aramalarla yenilemek istedi...ler ve bana aynı paket için 599 TL civarında bir ücret teklifi sunuldu. Sürekli farklı rakamlarla arandım ve sonuç olarak bu yüksek fiyat üzerinden yenileme yapmak zorunda bırakıld...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Mevcut tarifem devam ederken Digiturk tarafından aranarak paketimin biteceği, istersem ab...oneliğimi yenileyebileceğim söylendi. Telefonda sunulan fiyatların yüksek olduğunu, bu nedenle düşünmek istediğimi açıkça belirttim ve herhangi bir onay vermedim. 29 Nisan 2026 ta...

Yaklaşık 14–15 yıldır Digiturk kullanıcısıyım, son 7–8 yıldır üyeliğim kendi üzerime kayıtlı. 7 Haziran 2026 Pazar günü ...saat 22.41'de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 21 dakika görüştüm. Amacım mevcut Digiturk aboneliğimi yenilemek ve ödemeyi yalnızca sahip olduğum Kuveyt Türk kredi ...

07.06.2026 sabah saat 11.00 civarında e-Devlet üzerinden onay vererek Digiturk’e geçiş yaptım. Ev interneti kampanyası k...apsamında Süper Lig paketinin hediye edileceği söylenerek defalarca arandım ve bu şekilde ikna edildim. Ancak geçişin hemen ardından yaklaşık 9 saattir internetim tamamen kesildi v...

Digiturk internet ve Bein Connect üyeliğimin olduğunu, bankamdaki otomatik ödeme talimatıma bugün 3.500 TL tutarında “mo...dem ücreti” adı altında yeni bir fatura yansıtılınca öğrendim. İnternet hizmetini daha önce Digiturk üzerinden kullanıyordum ancak ücret politikasından dolayı farklı bir internet s...

Digiturk’e yalın internet başvurusu yaptığımızda, taraftar paketinin hediye olduğunu özellikle belirttiler ve bu şekilde... kabul ettik. Ancak faturalar gelmeye başladığında, “Neo” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Nisan 2026’da gelen ilk faturamdan beri bu ücreti ödüyorum. Modem olarak kend...

Digiturk’ten 649 TL’ye bir paket satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı paketin fiyatının 419 TL’ye düştüğünü görd...üm. Aradaki bu ciddi fark, paketi almamdan hemen ertesi gün yaşandığı için kendimi açıkçası mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayıp fiyat gün...

26 Mayıs 2024 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak fiyatların haziran ayında artacağı söy...lenerek üyeliğim 459 TL bedelle yenilendi. Ancak şu an yeni üyelik bedelinin 379 TL olduğunu görüyorum. Bu nedenle telefon görüşmesi sırasında yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yap...

Digiturk’e abone olurken sosyal platformlarda gördüğüm paylaşımlara güvenerek başvuru yaptım. Y**** isimli temsilci ile ...görüştüm, günde 8–9 defa arandım ve internet + TV hizmeti için işlem yapıldı. Ancak evime sadece Türk Telekom üzerinden internet bağlandı, Digiturk’ün cihazı ve TV yayını hiç gelme...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi... sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci, iptal başvurumu aldığını ve bundan sonra tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağını söyledi. Ancak bu görüşmeden ya...

Digiturk ile yaşadığım taahhüt ve hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2 Haziran itibarıyla biten t...aahhüdümü iptal ettirdim. 3 Haziran’da yeniden arandım ve Yıldız Dolu paket ile birlikte 50 Mbps hızında internet olacak şekilde, tek paket olarak aylık 749 TL + 90 TL modem kirala...

Digiturk’ün Galatasaray taraftar paketi abonesiyim. 02.06.2026 tarihinde 12 aylık aboneliğim sona erdi ve ligler de bitm...iş olmasına rağmen, aylık 650 TL olan paket ücretimin haberim olmadan 1009 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir lig yayını veya ekstra içerik olmamasına rağmen bu farkın tarafı...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için 02.06 tarihinde taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Bu görüşmede tarafıma aylık 8...61 TL ücret bilgisi verildi ve ben de bu şartlara göre taahhüdümü yeniledim. Ancak sonrasında gelen faturamda 2.606 TL tutar yansıtıldığını gördüm. Telefon görüşmesi sırasında açı...

Merhaba, 3 Haziran’da biten 1009888802 numaralı taahhüdümüz için 28.05.2026 tarihinde ve 1.06.2026 tarihinde tekrar aray...ıp taahhüdümü yenilemek için görüştüm. Müşteri temsilcisi, bana herhangi bir sorunum olmadığını ve taahhüdümün yenilendiğini söyledi, ancak hiçbir işlem yapılmamış. Ancak faturamız...