Taahhütlü Fiyatın Tek Taraflı Artırılması Ve Haksız Cayma Bedeli

Digiturk ile yaklaşık bir ay önce İstanbul Fatih’te yeni bir taahhüt yaparak aboneliğimi devam ettirdim. Telefonda anlaştığımız taahhütlü fiyat nett i ve bunun üzerinden onay verdim. Ancak daha sonra faturama, konuştuğumuz bedelin üzerine ekstra tutarlar eklendiğini gördüm. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamış, ek fiyatlandırmayı sineye çekmiştim, fakat bu yıl aynı şeyin tekrar etmesi nedeniyle artık firmaya hiçbir güvenim kalmadı.

Abonelik sürecinde verdikleri sözlerin hiçbirine sadık kalmadılar, oluşturulan taahhüt şartlarıyla sonradan uygulanan fiyatlar örtüşmüyor. Geçen sene bana bütün maçları vereceklerini söylemelerine rağmen sadece tek bir takımın maçlarını izleyebildim, bu sene de benzer şekilde vaat edilen içerik ve ücret politikasına uyulmadığını görüyorum. Görüşme kayıtları dinlense, taahhüt sırasında konuşulan fiyatın ne olduğu ve sonradan yapılan eklemelerin açıkça ortaya çıkacağını düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Digiturk’ten caymak istiyorum ancak haksız bir şekilde cayma bedeli talep ediyorlar. Taahhüt sırasında anlaşılan fiyatın geçerli olmasını, fazladan yapılan fiyatlandırmaların iptal edilmesini ve eğer bu mümkün değilse herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Abonelik numaram 1028383718’dir.