Digiturk Haksız Ücret

30 Temmuz 2026 tarihinde taşındığım yeni adreste Digiturk’ün internet altyapısı olmadığı için hem internet hem de uydu a...boneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi internet birimi, adresimde altyapı bulunmadığını teyit etti ve benden ikametgah belgesi ile ...

Digiturk’te Yıldız Dolu TV paketi abonesiyim. İkinci yılım için benden istenen aylık yenileme ücreti 679 TL olarak ileti...ldi. Ancak aynı pakete yeni üye olacak kişiler için 449 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulduğunu görüyorum. Mevcut abone olmama rağmen yeni üyelerden daha yüksek bir ücret tal...

Bein Connect spor paketi üyeliğim mayıs ayı sonunda bitmiş olmasına rağmen, haziran ve temmuz aylarında bilgim ve onayım... dışında sistem tarafından taahhütsüz üyelik başlatılmış ve toplamda 2.736,93 TL tutarında iki aylık fatura yansıtılmıştır. Digiturk online işlemler ekranına girdiğimde haziran 202...

Ablam üzerinden Digiturk artı internet paketi için 17.07.2026 tarihinde abonelik başlatıldı. 18.07.2026’da Digiturk uydu... bağlantısı yapıldı ancak internet bağlantısı üç hafta boyunca hiçbir şekilde kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aramamıza rağmen ne zaman gelip interneti bağlayac...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Aboneliğim kapsamında sahip olduğum kanalları beın Connect üzerinden sorunsuz izleyebiliy...orken, aynı kanalları HD Dijital DVB-S2 uydu alıcısı üzerinden televizyonumda izleyemiyorum. Yani satın aldığım hizmeti yaklaşık bir aydır televizyonumda kullanamıyorum. Sorun ort...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine yaklaşık bir hafta önce Aydın bölgesine özel olduğu söylenen aylık 379 TL’lik kampan...yayla, Söke’deki bir bayi üzerinden üye oldum. Bu fiyatın yöreye özel bir kampanya olduğu özellikle belirtildiği için kabul ettim. Bugün Instagram’da gezerken Digiturk’ün “kampany...

25 Temmuz’da Digiturk aboneliğimin kurulumu yapıldı ve kurulum sırasında bana eski, büyük bir uydu alıcısı verildi. O an...da yeni küçük modelin takılmasını talep ettiğimde, talep açmam durumunda sonradan ücretsiz olarak yeni model uydu alıcının takılacağı söylendi. Bunun üzerine 31 Temmuz’da Digiturk...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk spor paketi kullanıyorum. Geçen ay taahhüt yenilemesi yaptım. Şehir dışında olduğum için bir ...süre cihazı hiç kullanmadım, eve döndüğümde dekoderde sadece kırmızı ışığın yanıp söndüğünü, bunun dışında cihaz üzerinde hiçbir ibare olmadığını gördüm. Bunun üzerine Digiturk mü...

Digiturk abonesiyim ve iki gündür Digiturk kutumda sadece yeşil ışık yanıyor, kutu ekranında logo dönüp duruyor ancak te...levizyon ekranına hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Kutu açılmıyor, yayın alamıyorum. Cihaz yaklaşık 14 yıllık ve zaten kullanım ömrünü doldurmuş durumda, bu arızanın benden kaynakl...

Kasım 2025’te Digiturk tarafından aranarak 1 yıllık internet kampanyası teklif edildi. Kampanyanın ücretini peşin ödemem... halinde çok avantajlı bir fiyattan yararlanacağım ve spor paketinin de bu kampanyaya dahil olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek 1 yıllık ücreti peşin olarak ödedim ve bu süre boy...

Digiturk aboneliğimin iptali 3 Haziran tarihinde gerçekleştirildikten sonra tüm ekipmanlarımı eksiksiz iade etmem istend...i. Bu süreçte çağrı merkezinden aldığım ilk iade adresi sahte çıktı, daha sonra servis için istediğim telefon numaralarından biri geçersiz, diğeri ise yanlış verildi. Yaklaşık bir ...

Digiturk’te uzun süredir devam eden üyeliğim, bitimine yaklaşık iki ay kala yenilendi. Ancak yenilemeden sonra yaklaşık ...2 aydır her ay kredi kartımdan çift fatura çekiliyor ve toplamda yaklaşık 900 TL tutarında hatalı tahsilat yapılıyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca arama...

31.07.2026 tarihinde Mersin Toroslar Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Digiturk bayisi eve gelerek 349 TL’lik Yıldız Paket ...için üyelik başlatmak üzere işlem yaptı. Görüşme sırasında toplamda 4.188 TL tutarında ödeme olacağı söylendi, ben de defalarca kez bu tutarı özellikle sordum ve her seferinde 4.18...

Babamın vefatı sonrası üzerindeki Digiturk Sporun Yıldızı aboneliğini iptal ettirmek için 27 Temmuz’dan bu yana uğraşıyo...rum. Ölüm belgesi, dilekçe ve müşteri numarasını içeren tüm evrakları defalarca iletmeme rağmen başvurum “eksik bilgi” denilerek sonuçlandırılmıyor ve net bir açıklama yapılmıyor. ...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için yaptığım üyelik yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aboneliğimin bit...iş tarihi olan 27 Temmuz öncesinde, 22 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Sesli yanıt sistemi üzerinden üyelik iptal adımlarını takip ederken ...

Digiturk’te 2 Ekim 2026 tarihinde sona erecek full paket üyeliğim bulunuyor. Bugün itibarıyla bu üyeliği sonlandırmak is...tediğimi ilettim. Sebebim, aynı adreste artık eşimin üzerine hem internet hem de aynı futbol paketini de içeren full paket üyeliği almış olmamız ve evde iki ayrı paket olmasını ist...

Kocaeli Gölcük’te bulunan adresimiz için 19.07.2026 tarihinde ev internetimizin TurkNet’ten Digiturk’e taşınması için ba...şvuruda bulunduk. Digiturk’ün teknik personeli abonelik işlemlerini tamamlamak üzere iki kez evimize geldi. Ancak Digiturk genel merkezde kayıt açılırken yapılan işlem hatası neden...

27.08.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk internet bağlattım. Bağlatmadan önce a...ktif olarak kullandığım farklı bir internet hattım vardı ve aradığımda bana kurulumdan hemen sonra internetimin açılacağı, hiç mağdur olmayacağım söylendi. Bu güvenceye dayanarak k...

Digiturk’ün hem internet hem TV paketini kullanırken 11 Temmuz’da başka bir platforma geçmeye karar verdim ve yeni geçti...ğim platform üzerinden Digiturk üyeliğimin iptali gerçekleştirildi. İptal işlemi yapılmasına rağmen Digiturk, kalan dönem için tahsil etmiş olduğu 2.449 TL tutarındaki ücreti taraf...

Digiturk ile yaptığım üyelikte internet hizmeti kurulacağı söylenmesine rağmen evime yalnızca TV kurulumu yapıldı. İnter...netten anlamadığım için kurulan cihazın modem olduğunu zannediyordum, ancak yaklaşık iki ay sonra kızım geldiğinde bunun modem olmadığını söyleyince internet hizmetinin hiç kurulma...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce telefon üzerinden yenilerken bana aylık 600 TL’den satış... yapıldı ve özellikle “size özel eski müşteri indirimi” uygulandığı ifade edildi. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı paketin yeni müşterilere aylık 400 TL’ye sunulduğunu gördüm. Es...