Digiturk Haksız Ücret

Digiturk ile ismim üzerine açılan bir üyelik hakkında şikayetçiyim. 31370274 numaralı üyeliğim, telefonda kendilerini Tu...rkNet olarak tanıtan kişiler tarafından açılmıştır. Bana TurkNet tarafından hediye Digiturk paketi tanımlandığı söylendi, bu nedenle herhangi bir ücretlendirme olmayacağını düşündü...

Digiturk’ün spor paketini kullanan bir üyeyim. Yaklaşık bir hafta önce hava muhalefeti sebebiyle yayın alamamaya başladı...m. Yayın kesintisi bir hafta boyunca sürdü, bu süreçte herhangi bir şekilde hizmetten faydalanamadım. Geçen cuma günü Digiturk teknik servisi İstanbul Ümraniye’deki adresime geldi...

Digiturk aboneliğim kapsamında yer alan spor, film ve belgesel kanallarının önemli bir kısmına iki gündür erişemiyorum. ...Özellikle spor ve belgesel kanallarında hiç yayın yok, film kanalı 1 açıkken film kanalı 2’de yayın yok ve birçok spor ile belgesel kanalı listede hiç görünmüyor ya da yayına ulaşa...

İstanbul Maltepe’de Digiturk üzerinden internet ve Süper Lig taraftar paketi başvurusu yapmak istedim. İlk görüştüğümde ...bana 100 Mbps internet ve Süper Lig taraftar paketi için aylık 579 TL fiyat verildi ve mevcut internet aboneliğimi kapatmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi kap...

Digiturk abonesiyim ve son iki gündür televizyonumda sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum. Ekranda “Mesaj Kodu: e...49-32” uyarısı çıkıyor ve uydu sinyal kablosunda kısa devre olabileceğine dair bir hata mesajı görünüyor. Günün her saatinde yayın kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri...

Digiturk’ten internet ve uydu paketi birlikte satın aldım. İnternet bağlantım yapıldı; ancak uydu kurulumu yedi gün için...de gerçekleştirilemediği için, yasal hakkımı kullanarak bugün iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bana iptal ve cayma bedelleri adı altında yaklaşık 1.600 TL ilk fatura ve 1.800 ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk müşterisiyim. 4 Temmuz 2026 tarihinde beIN Connect BC Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi 12 taksit ...ödeme planı ile yeniledim ve kredi kartımdan 12 taksit olacak şekilde 344,79 TL tutarında çekim yapıldı. Buna rağmen ilk faturalandırma döneminde sistemde ana paket, BC Yıldız Dolu...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ve yaklaşık bir haftadır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün için...de internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili servis kaydı açtım ancak herhangi bir bilg...

Digiturk internet 100 Mbps aboneliği kullanıyorum ve 23.07.2026 tarihinden bu yana, yani tam 10 gündür evimde internet h...izmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Her aradığımızda müşteri hizmetleri sorunun sabah 6’da giderileceğini söyleyerek bizi oyal...

Digiturk uydu ve internet hizmeti için geçen ayın 30’unda başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun aynı gün içeri...sinde yapılacağı özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek başvurumu gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. ...

Digiturk ile sezon başında spor paketi için anlaşarak taahhütlü olarak abonelik başlattım ve sezon boyunca tüm ödemeleri...mi düzenli şekilde yaptım. Sezon bittikten sonra ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Haziran ve Temmuz ayları için aylık 1.600 TL olmak üzere toplam 3.200 TL tutarı...

İki gün önce Digiturk’ten öğrenci paketi satın aldım. Amacım özellikle maç yayınlarını bilgisayarımdan izlemekti. Bugün ...bilgisayarımdan giriş yapıp yayını test ettiğimde, paketimin bilgisayarda değil yalnızca telefonda kullanılabildiğini öğrendim. Sonradan kampanya detaylarında bunun yazdığını fark ...

Digiturk üyesi olarak 1 Ağustos Cumartesi günü akşam saat 18.00 civarında televizyonumu açtığımda hiçbir kanala ulaşamad...ım. Ekranda “e48-32 sinyal seviyesinde azalma var. Uydu alıcınızı fişten çıkarın ve tekrar takın, sonra kolay kurulum yapın.” şeklinde bir uyarı yazısı çıkıyordu. Bu uyarıya istin...

Nisan 2026 tarihinde Digiturk üyeliğim başladı. Daha önce lojmanda oturduğum için merkezi sistem üzerinden Digiturk kull...anıyordum ve ayrıca bir cihaz kurulumu gerekmiyordu. Kars Merkez’deki yeni evime tayinim çıktıktan sonra burada Digiturk cihazı kurulumu yaptırdım. Kurulumun ardından beın Sports ...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve spor paketimi 10 Temmuz 2025 tarihinde 12 ay süreyle peşin ödeme yaparak yeniledim. Buna ...rağmen yaklaşık 20 gündür yayınlarımın bir kısmı açık, bir kısmı kapalı ve sorunu kimse çözemiyor. Üyelik yenilememden kısa süre sonra, ödenmemiş faturam olduğu ve ödeme yapmazsam...

Digiturk 100 MB taraftar internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün, gün içinde e...n az 5 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve internet hızım taahhüt edilen hızın yarısı civarında oluyor. Hem sürekli kopmalar hem de düşük hız nedeniyle aldığım hizmeti sağlıklı şekil...

Haziran 2026’da Digiturk internet + TV üyeliğimle ilgili taahhüdümün bitmesine henüz aylar varken müşteri hizmetleri tar...afından arandım. Mevcut taahhüdümün devam ettiğini ve erken geçiş yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen telefonda bir şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve taahhüt bitimine 1 ay kala...

Digiturk bünyesinde bulunan beın Connect uygulamasına ait 12 aylık peşin ödemeli “bc Yıldız Dolu Paket” üyeliğimin taahh...üt süresi 18.07.2026 tarihinde sona ermiştir. 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, taahhüt bitiminde tüketicinin açık onayı, sesli teyidi veya...

Digiturk ile devam eden taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki ay önce 0212 473 73 74 numaralı hattan arandım ve 2.500 TL bedel...li yeni bir anlaşmayı kabul ederek onay verdim. Buna rağmen, daha sonra bu anlaşmayı yapmadığımı söyleyip 2.500 TL tutarında fatura çıkardılar. Ben telefon görüşmesinde gerekli on...

30.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine abonelik aldım. Satış aşamasında son derece ilgili davranılmas...ına rağmen kurulumdan sadece üç gün sonra televizyonumda sürekli olarak “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Yayınlar çoğu zaman hiç açılmıy...

Her sene buraya Digiturk ile ilgili bir sorunumu veya çözümlenemeyen şikayetimizi yazmaktan cidden sıkılmış bulunuyorum.... Her sene erken yenileme vaadiyle ödemiş olduğum faturanın yeni dönem ücretinden düşmesi politikası mı dersiniz, yeni üyelere olan fiyatlandırma ile eski üyelere iki katı çıkan fiy...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve hem TV hem internet hizmeti kullanıyorum. 10.01.2026 tarihinden beri evimde internet h...izmeti alamıyorum. Bu tarihten sonra 11.01’de tekrar arıza için aradığımda, bana 9’undaki kaydım üzerinden 11’ine kadar iptal talebi verebileceğim ve iptal bedeli ödemeden internet...