Taahhüt Süresi Sonrası Yetkisiz Spor Paketi Yenilemesi Ve Fatura Hatası

Digiturk spor paketi taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında paketin otomatik olarak aylık şekilde devam ettirildiğini gördüm. Ağustos ayı için 2.249 TL, Eylül ayı için ise 1.169 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu tutarlar nedeniyle faturalarım gecikmeye girmiş durumda.

Taahhüdüm sona erdikten sonra herhangi bir onay vermedim, arama yapılmadı, SMS ya da e-posta ile bilgilendirilmedim. Buna rağmen üyeliğimin aynı şartlarla devam ettirilmiş olmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda kimseye bağlanamadım, dolayısıyla itirazımı iletebileceğim bir muhatap bulamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, taahhüdüm bittikten sonra yansıtılan spor paketi borçlarının iptal edilmesi ve gecikmeye düşen faturalarımın düzeltilmesini talep ediyorum.