to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Abonelikte Yanıltıcı Sözler Ve Eksik İade: 1500 TL Açığı
ben 31 Ağustos 2026 tarihinde Bein Connect abonesi oldum, yaklaşık 6000 TL ücret ödedim. Abone olmadan önce internetten dolayı yayında donma, kasma, kalite düşüklüğü yaşanırsa herhangi bir ücret ödemeden kutulu yayına geçebilir miyim diye sordum; evet, geçebileceğimi söylediler. Sonrasında yayında sorunlar yaşadım ve kutulu yayına geçmek istediğimi bildirdim, bana bunun mümkün olmadığını söylediler. Ben de üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi bildirdim. İptal ettirirken, daha 3 günlük üye olduğumu, 15 gün dolmadığını söyleyerek paramın aynen iade edileceğini söylediler. 3 gün üyelikten sonra iptal ettirdim. Param 8 Ağustos 2026 tarihinde 3500 TL olarak, 1500 TL eksik yattı. Bununla ilgili kimi aradıysam, o kişiyi ona yönlendirerek bir türlü derdimi anlatamadım.
Velhasıl, bana iki yalan söylendi.
1- Üye olmadan önce kutusuz yayın, abone olurken yayında sorun olursa kutulu yayına geçebilir miyim dediler, evet dediler; yalan.
2- İptal ettirirken 15 gün dolmadığı için cayma bedelini kullanabileceğinizi ve ödediğiniz ücretin aynen iade edileceğini söylediler; yalan.
31 Ağustos 2026'da Bein Connect abonesi oldum, 6000 TL ödedim ve yayında sorun yaşarsam kutulu yayına geçebileceğimi söylediler. Sorun yaşadığımda geçişin mümkün olmadığını ve iptal talebimde 15 gün dolmadığı için tam iade sözü verildiğini ancak sadece 3500 TL iade alındığını gördüm. Bundan sonra hiçbir geri dönüş almadım, arayan ya da soran olmadı ve umudum kırıldı.
