Bilgilendirme Yapılmadan Digiturk Spor Paketi İçin Haksız Borçlandırma

Şirketimin bana sağlamış olduğu Digiturk spor paketini sadece uygulama üzerinden kullanıyordum. Paketimin bittiğine veya iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan adıma borç çıkarıldığını 3 Eylül tarihinde fark ettim.

Örneğin paketim 3 Eylül’de bitiyorsa ben o gün maç izliyorum, ancak 4 Eylül’de hiçbir kullanım yapmamama rağmen tarafıma 1.169 TL tutarında borç yansıtılmış. Bu durumun tamamen alenen borç yükümlülüğü bırakmak adına, açıkça borç yüklemeye ve devamlılık sağlamaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu konuyu iletmek için müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum.

Online işlemler ekranında üyeliğime ait dijital teyit mesafeli satış sözleşmesinin 03.09.2025 tarihli olduğunu da görüyorum. Tarafıma gelen SMS’te 1.169 TL tutarındaki bu faturanın 1029675479 numaralı üyeliğime ait olduğu ve son ödeme tarihinin 16.09.2026 olduğu belirtilmektedir. Hem bilgilendirme yapılmadan hem de kullanımım olmayan gün için borçlandırıldığım bu haksız uygulamanın incelenmesini ve 1.169 TL’lik borcun iptal edilmesini talep ediyorum.