Digiturk Haksız Ücret

Digiturk Yıldız Dolu Paket üyeliğimi 01.07.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iptal et...tirmek istedim. Görüşmede açıkça iptal talebinde bulunmama rağmen, sonrasında talebimin sistemden kaldırıldığını öğrendim. İlk görüşmeden sonra iptal talebimin alındığına dair SMS ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk / beın Sports abonesiyim. Sözleşmemin bittiğine dair önceden bir bilgilendirme yapılmadan üye...liğimin otomatik olarak uzatıldığını ve 490 TL olan ücretimin 1.100 TL’ye çıkarıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir onayım alınmadan, sadece “süreniz geçti” deniler...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim. Bir yıl kadar ara verdikten sonra Nisan ayında fiyatlar uygun göründüğü için yenid...en üye olmak istedim. 26.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak 1031835691 numaralı üyeliğim başlatıldı ve aylık 529 TL karşılığında bana spor...

Digiturk internet aboneliğimde 04 Temmuz’dan beri hiç internet bağlantım yok. Modem ve bağlantılarıma rağmen internet hi...zmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturdular. Görüşmelerde tarafıma en geç 48 saat içinde ...

Digiturk internet aboneliğim için Ağrı Merkez’de kullanmakta olduğum hizmete ait Temmuz 2026 faturasına, önceki aylara g...öre fahiş bir artış yansıtılmıştır. Daha önceki aylarda yaklaşık 589 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 dönemine ait fatura 2.439 TL olarak kesilmiştir. Bu tutarın neye göre ...

Digiturk’e ait 1026249823 numaralı üyeliğimde yaşadığım haksız fatura kesimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 0...4.07.2026 tarihinde taahhüt sürem doldu ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşme sonucunda iptalimin gerçekleştirildiği, en geç 7 gün iç...

Yıllardır kendi adıma kullanmakta olduğum Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve iptal talebim kabul edildi. İptal sürecin...de benden kutu, kart ve kumandanın iadesi istendi. İade için benim götürme imkanım olmadığı için ekiplerin kararlaştırılan tarihte gelip alacağı söylendi ve o gün Digiturk görevlis...

Digiturk maç paketi üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kala tarafınızdan aranarak üyeliğimin yenilenmesi teklif edildi, ...ben de bu yenilemeyi kabul ettim. Görüşme sırasında ödemenin 12 eşit taksit halinde alınacağı söylendi ancak buna rağmen kredi kartımdan tek çekim yapıldı. Daha sonra bu tek çekim ...

Digiturk 1004443356 numaralı aboneliğimi 7 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla tamamen kapatmak istedim. Öde-izle şeklinde çal...ıştıklarını, buna rağmen 4 gün geçtiği için tüm ayın ücretini faturalandırdıklarını öğrendim. 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak iletimi yaptım ve aboneliğimin kapatılmasın...

Digiturk bana 1028255738 numaralı bir abonelikten dolayı borç çıkarmıştır. ...Bu abonelik 2025 yılında aktif olmuş, 1 yıllık paket olarak almışım. Bu üye...

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Nisan 2026’da taahhüt yenileme döneminde çağrı merkezinden arandım ve bana “Yıldız Dolu Pak...eti” nin 999 TL olduğu, sağlık memuru olmam nedeniyle %25 indirim uygulanarak aylık 749 TL’ye (şu an faturam 750 TL civarında) verileceği söylendi. Fiyatın yüksek olduğunu, yeni üy...

Digiturk’te “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeliğim bulunuyordu. Bu üyeliğin yanında 3-4 aylık “Sporun Yıldızı” paketini ...hediye olarak tanımladılar. Özellikle sormama rağmen, bu paketin hediye olduğu, süre bitiminde otomatik olarak yenilenmeyeceği ve iptal için aramama gerek olmadığı müşteri temsilci...

Digiturk internet paketimi taahhüt sürem bittikten sonra yüksek fatura çıkarıldığı için iptal ettirmek istedim. Fatura d...öneminin 03.07.2026 ile 03.08.2026 tarihleri arasını kapsadığı, bu nedenle üyeliğimi iptal ettirsem bile bu döneme ait faturayı ödemek zorunda olduğum söylendi. 07.07.2026 tarihind...

30.06.2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için Digiturk tarafından tarafıma temmuz ayı için 1.677 TL tutarında fatura çıkar...ıldı. Bu durumu 05.07.2026 tarihinde fark ettim. Bunun üzerine 05.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yeni abonelik için bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ba...

Sayın Yetkili, 06 Temmuz 2026 tarihinde evime Digiturk ve internet kurulumu için teknik ekip yönlendirilmiştir. Digitu...rk kurulumu tamamlanmış, ancak internet kurulumu sırasında apartman içerisinde internet kablosunun bulunmadığı tarafıma bildirilmiştir. Teknik ekip, apartman içindeki kablo tesisa...

Digiturk’e yeni abone olurken aylık 590 TL üzerinden taahhüt vererek üyelik başlattım. Ancak son gelen faturam 3.115 TL ...olarak kesildi ve bu tutarın taahhüt ettiğimiz bedelin çok üzerinde ve haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Faturayı gördükten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayar...

Digiturk’te aktif spor paketi aboneliğim bulunuyor. Haziran ayında paket kapsamında yer alan vaat edilen bazı içeriklere... erişim sağlayamadım, yayınlar açılmadı. Şikayette bulunduktan sonra ilgili içerikler daha sonra açıldı ancak bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bu sorun devam ederken müşteri hizmetl...

Digiturk’ün TV hediyeli internet kampanyasından yaklaşık 1 yıl faydalandım ve taahhüt sürem biterken mevcut faturam üzer...inden devam etmek istediğimi ilettim. Bu aşamada bana, aynı şartlarla devam edebilmem için aboneliğin eşimin üzerine alınabileceği söylendi ve biz de buna onay verdik. Sonrasında ...

Digiturk bünyesindeki Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak sistem ve müşteri hizmetleri bu süreci nered...eyse imkansız hale getiriyor. Yaklaşık 3 hafta önce abonelik iptalini başlatmak için telefon üzerinden ilgili menüye girdim. İptal menüsünde kişisel bilgilerim isteniyor; bilgileri...

Uzun süredir Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine yaklaşık 4 ay ka...la Digiturk tarafından defalarca kez arandım, çeşitli kampanyalar anlatıldı. Ben taahhüdüm dolmadan işlem yapmak istemediğim için beklemeyi tercih ettim. Son yaptığımız görüşmede i...

Digiturk taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Digiturk uygulamasında “aynı şartlarla devam etmek ister misiniz” şekl...inde bir seçenek çıktı. Ben de bu seçeneğe tıkladım, ekranda işlem onaylandı olarak göründü ve taahhüdümün aynı şartlarla devam ettiğini düşündüm. Ancak haziran ve temmuz aylarınd...