Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ün Yıldız Dolu 3. Bölge'ye Özel paketinin abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Digiturk genel merkezinden düzenli ola...rak aranıyorum. Eski müşteri olduğum için aboneliğimi “uygun fiyata” yenileyebileceğim söyleniyor ve bana aylık 399 TL’lik bir fiyat teklif ediliyor. Ancak Digiturk’ün kendi inter...

02.07.2026 tarihinde Batman ilindeki Digiturk üyeliğimin yeni adresime nakil edilmesi için başvurdum. Bugün 11.07.2026 o...lmasına rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca, abartısız 50 kere kayıt oluşturuldu, her seferinde farklı bir mazeretle oyalandım ve sadece “acil olarak bildirdik”...

Geçen sene Mart ayında Digiturk üzerinden internetten bir yıllık spor paketi satın aldım. Bu paketin süresi bu sene Mart... ayında sona erdi. Ben daha önce telefonla arandığımda, pakete devam etmeyeceğimi, tekrar üyelik istemediğimi açıkça belirttim ve devam etmek istersem kendilerinin değil, benim ara...

Digiturk’ün “Yıldız Dolu Paket” isimli, 03.07.2026 bitiş tarihli taahhütlü paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem dolduğu... gün, yani 03.07.2026 tarihinde üyeliğimin iptalini talep ettim. Digiturk çalışanı eşliğinde gerekli form doldurularak iptal talebim oluşturuldu ve hemen ardından tarafıma SMS ile ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında kullandığım yayını bir ay süreyle dondurdum. Yayın tekrar açıldıktan sonra sp...or kanallarımda eksik kanal sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık bir haftadır bazı kanallara erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk TV + internet kullanıcısıyım. Üyelik esnasında teknik servis evime gelerek annemin adına üy...elik oluşturmuş, bir adet Digiturk uydu alıcısı bırakılmış ve bana bir müşteri numarası verilmiştir. Fatura ödemelerimi bankadan otomatik ödeme talimatına bağladığım için, sistemde...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine 12 ay boyunca aylık 299 TL ödeyerek aboneydim ve taahhüdüm 04.07.2026 tarihinde so...na erdi. Aynı gün gece saat 00:10 civarında müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal talebimi ilettim. Görüşmede özellikle yeni bir fatura çıkıp çıkmayacağını sordum, bana o an için ...

Digiturk ile Ziraat Bankası Bankkart ortak kampanyasından yararlanarak aylık 359 TL olarak belirtilen üyelik ücretini öd...emekteydim. Paylaştığım kampanya görselinde de açıkça 3 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olduğu yazmasına rağmen, 6 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücret 419 TL...

Digitürknet’te 35 Mbps yalın internet aboneliğim bulunuyor. 02.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesinin ardından Temmuz ...2026 dönemine ait faturam 2.348 TL olarak geldi. Bu tutar, önceki ödemelerime kıyasla son derece yüksek ve beklemediğim bir rakam. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda,...

04:07:2025 Digiturk'ten evime bağlattırdım, ev interneti 574 TL olarak sözleşme yaptım. İlk ay 1.165 TL fatura çıkarttıl...ar. Müşteri hizmetlerini aradığımda "kullanmadan öde" uygulamamız var diye söylendiği için faturayı ödedim. Ancak 04.07.2026, Temmuz ayında 1.635 TL'lik bir fatura daha geldi. Karş...

Uzun süredir Digiturk’ün taahhütlü paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden sadece 2 gün kala, 01.07.2026 tarihind...e saat 09.45’te müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma ne taahhüt bitiş tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de iptal durumu...

07.07.2026 tarihinde Digiturk’ten internet paketi aboneliği başlattım. Yalnızca 3 gün sonra, 10.07.2026 tarihinde abonel...iğimi iptal ettirmek istediğimde, “kurulum yapılmış” gerekçesiyle benden 1.900 TL iptal bedeli talep edildi. Tüketici olarak hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkım ...

Digiturk’ten 12 aylık abonelik aldım. Görüşme telefonda yapıldı ve bana aboneliğin 12 ay sonunda biteceği, ödemeyi kredi... kartıyla peşin yapacağım ve bu süre içinde ayrıca faturalandırma olmayacağı, istersem devam edebileceğim, istersem iptal edebileceğim söylendi. Ben de 12 aylık tutarı kredi kartım...

Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için abonelik başlattım ve 25 Haziran’da kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonr...a internet bağlantısı gitti ve o günden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür hiç internet kullanamıyorum. İnternet olmadığı için aldığım TV paketinden de faydalanamıyorum, kutusuz pake...

Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım yayın problemi için birlikte kurulum yapmamız istendi ve telefonda b...ana ne söylendiyse aynısını adım adım uyguladım. Tüm yönlendirmelere rağmen ekranda “Kanal bulunamadı” hatası almaya devam ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, bana yetkili se...

Digiturk ile sadece Fenerbahçe maçları için yıllardır paket kullanıyorum. Geçmiş sezonda da ödediğim ücretle ilgili benz...er bir durum yaşamış, ödediğim fiyata aslında tüm maçların verildiğini sonradan öğrenmiş ve bunu telefonla arayarak düzelttirmiştim. Bu sezon Nisan ayında Digiturk tarafından aran...

Digiturk’ün Eğlencenin Yıldız Paketi ve internet hizmetini 370 TL bedelle kullanıyordum. İnternet altyapısı olmadığı içi...n hizmeti iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana iptal sonrası gelecek faturanın yaklaşık 100 TL civarında olacağı açıkça söy...

Yıllardır Digiturk internet abonesiyim ve daha önce aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyordum. Temmuz ayında taahhüdümün so...n ayı olmasına rağmen faturam bir anda 1500 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek talebim, paket değişikliğim veya bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu şekilde aşırı yüksek b...

Digiturk Spor paketimi iptal ettirdim. İptal sürecinde benden yalnızca kabloyu iade etmem gerektiği, bunun için de en fa...zla 40 TL civarında bir ücret çıkacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim, cihaz, kart ve kumandayı teslim etmem gerektiğine dair net, yazılı veya sözlü hiçbir bil...

Sosyal medyada gezinirken Digiturk’ün “lige erken gel” kampanyasını gördüm ve bunun üzerine başvuru talebi oluşturdum. 0...9.07.2026 tarihinde Digiturk’e ait 0212 945 09 18 numaralı telefondan arandım ve spor paketi için ilk ay 579 TL, sonraki 11 ay 349 TL olacak şekilde açıkça konuşup bu fiyatlar üzer...

Digiturk’ten internet ve spor paketi satın aldım, 08.06.2026 tarihinde modemim teslim edildi ancak aradan yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Modemi iki gün içinde teslim ettiler, ardından kurulum için ekip geleceği söylendi fakat bugüne kadar gelen olmadı. Bu süreçte...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’ten internet + maç yayınları paketi satın aldım. Satış sırasında internetin en geç üç ...gün içinde kurulacağı ve paketimin de anında başlayacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet kurulumu için eve gelen olmadı, maç yayınlarını da bir kez bile kull...