Bein Connect Otomatik Yenileme Ve Haksız Fatura Nedeniyle Açılan İcra Takibi

Digiturk / Bein Connect üzerinden 2025 yılında bir yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. Üyeliğimin birinci yılın sonunda otomatik olarak yenilenmemesi için 2026 yılı Mayıs ve Haziran aylarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde talebimin alındığı ve üyeliğimin yenilenmeyeceği açıkça söylendi.

Tüm bu bilgilendirmelere rağmen hesabıma fatura kesildi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeniden iptal talebi açtılar. Bu süreçte neredeyse her gün arandım ve her seferinde iptal talebimden vazgeçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Buna rağmen ben her defasında üyeliğimin kesin olarak iptal edilmesini ve yenilenmemesini istediğimi belirttim, hizmeti de hiç kullanmadım.

Son olarak 8 Temmuz tarihinde, bu haksız fatura gerekçe gösterilerek üyeliğime ilişkin 1028064254 numaralı hesabım üzerinden daha iki ay bile dolmadan icra takibi başlatıldığını öğrendim. Başından itibaren iptalini talep ettiğim, onay verilmeyen ve hiç kullanılmayan bir hizmet için icraya verilmiş olmak hem mağdur olmama hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıpranmama neden olmuştur.

Bu nedenle, yenilenmesini istemediğim ve kullanmadığım Bein Connect üyeliğine ait ilgili faturanın iptal edilmesini, hakkımda başlatılan icra işleminin derhal durdurulmasını ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.