Digiturk Haksız Ücret

Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketini yıllık olarak peşin ödeme ile satın almıştım. Lig bittikten sonra pa...ket sürem de bitti ve bu aşamadan sonra benden herhangi bir onay alınmadı. Buna rağmen haziran ayında paketim otomatik olarak yeniden başlatılmış ve tarafıma fatura çıkarılmış. Te...

Digiturk Bein Sports internet artı Süper Lig paketine, aylık 349 TL ödeyeceğim söylenerek taahhüt karşılığında abone old...um. Buna rağmen ilk faturam 2026 yılı içinde 1031957473 numaralı üyeliğim için 1.243,24 TL olarak kesildi ve sonrasında da Haziran ve Temmuz ayı faturaları yine kafalarına göre yük...

Bein Connect/Digiturk Fenerbahçe taraftar paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür, daha dün'e kadar sorunsuz izlediğim ...yaklaşık 100–150 kanal listemden tamamen kayboldu. Örneğin TRT HD ve Bein Sports 4 gibi kanallara artık hiç ulaşamıyorum; kanallar listede bile görünmüyor. Bugün müşteri hizmetler...

Digiturk’ün spor paketine ait 28696661 numaralı aboneliğimin bitiş tarihi 29.07.2026 olmasına rağmen, abonelik fesih sür...ecimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aboneliğimi ilk olarak 19.05.2026 tarihinde iptal ettirmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkacağı söylendi ve son ayda fesih başvurusu y...

Digiturk spor paketim için süresi bitmeden yenileme yaptım. 27 Haziran tarihinde yeni paket için taksit kesilmiş, 6 Temm...uz’da ise önceki üyeliğimin 12. Taksiti çekilerek bir ay içinde ekstra dönem için iki kez tahsilat yapılmış görünüyor. Yani taksitlerim bitmeden ücret alınmış oluyor ve önümüzdeki ...

Digiturk Bienconnect internet paketimin taahhüdü bitmiş olmasına rağmen, bana bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmedi. ...Ne arandım ne de taahhüdünüz şu tarihte bitiyor şeklinde bir SMS aldım. Taahhüdümün bitmesinin ardından, Temmuz ayında, ayın 5’inden sonraki dönem için taahhütsüz olarak çok yüksek...

Digiturk TV hizmeti için başvuru yaptım ve çanağım olmadığı için kurulum sırasında çanak ücretinin faturaya yansıtılması... seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna göre başvurum onaylandı, hatta bu konuyla ilgili arama kaydım da mevcut. 18.07.2026 günü saat 16.15’te kurulum için ekip geldiğinde, fatur...

Digiturk Yıldız Dolu paket üyeliğimi 05.05.2026 tarihinde telefonla aranarak yeniledim. Görüşme sırasında yeni sözleşme ...yapılırken özellikle herhangi bir ek ücret, fark veya ekstra ödeme olup olmayacağını birkaç kez sordum. Müşteri temsilcisi ısrarla sadece belirtilen fiyatı ödeyeceğimi, bunun dışın...

Bein Connect’te “Sporun Yıldızları” paketine ait taahhüdüm geçen ay itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bitmesine rağmen, ...08.2026 dönemi için normal aylık ücretin yaklaşık üç katı olan 1.204,30 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu fatura çıkarıldığı için mecburen ödemek zorunda kaldım. Normalde bu pake...

Evimde iki adet Digiturk kutusu bulunuyor. Ana odadaki kutuda HDMI kablolarını tanımama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ö...zellikle Digiturk’ün film ve belgesel kanalları açılmıyor, aldığım yayından tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun kaynağını netleştirmek için iki kutunun yerini değiştirdim. Aynı H...

Digiturk Spor paketim için 16 Temmuz’da iki farklı bankadan olmak üzere iki kez 299 TL tutarında fatura ödemesi alındı. ...Ödemeler Halkbank ve Enpara üzerinden çekildi. Aynı ay için tek hizmete iki farklı bankadan ücret yansıtılması sebebiyle hesabımdan gereğinden fazla para çıkışı oldu. Bu fazla çek...

Yaklaşık bir senedir Digiturk kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca yenileme için arandım ve görüşmede, kred...i kartına 12 taksit olacak şekilde Yıldız Doku pakete onay verdiğimi özellikle belirttim. Ancak görüşmeyi yapan personel yanlış işlem yaparak ödemeyi tek çekim olarak yansıtmış ve ...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura ve modem ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Nisan tarihinde ...adres değişikliği sebebiyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil başvurusu yaptım. Ertesi gün yetkili teknik servis görevlisi yeni adresime gelerek, bölgede fiber ...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Cihazım DT9103HD modeli. Geçtiğimiz yıl cihazım kendiliğinden kilitlendi ve... üzerinde kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine servis yönlendirildi ve cihaz kilitlenmesi benim hatam olmamasına rağmen benden 500 TL cihaz için, 500 TL de yol parası ...

Digiturk aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında verilen sözler ile faturalandırma arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşıy...orum. 06.10.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede aboneliğimin ilk 3 ay 499 TL, devam eden aylarda ise 799 TL olarak yenileneceği bilgisi verildi ve ben de buna ...

Digiturk aboneliğimi kapatmak istememe rağmen, uzun bir süredir günde 3–4 kez aranarak kampanya bilgilendirmesine maruz ...kaldım. Sonunda bana “özel” olduğu söylenen, normalde aylık 1.250 TL olan paketi aylık 829 TL’ye yenileme teklifiyle ikna etmeye çalıştılar ve aboneliğimi bu şekilde yenilediler. ...

Hâlihazırda beın Connect abonesiyim ve içerikleri internet üzerinden izliyorum. Amacım yalnızca üyeliğimi cihazlı bir pa...kete geçirerek televizyon üzerinden daha rahat izleyebilmekti. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut 12 aylık taahhüdüm olduğu gerekçesiyle iki seçenek sunuldu. B...

Digiturk dizi ve film paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır “sinyal yok” hatası nedeniyle yayınları hiç izleyemiyorum. ...30 Haziran’da adresime teknik servis yönlendirildi ancak gelen ekip sorunu çözmeden gitti, buna rağmen aynı gün hesabıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Üstelik 3 gün sonra herhan...

Digiturk’ten aldığım Yıldız Dolu paketinin ilk kurulumundan beri HDMI bağlantı sorunu yaşıyorum. Kurulum sırasında getir...ilen ilk kutuda televizyon ile HDMI bağlantısı sağlıklı çalışmadı, bunun üzerine ekipler kutuyu değiştirerek yenisini taktılar ancak sorun hâlâ devam ediyor. Her izlemek istediğimd...

Digiturk üyelik yenileme dönemimde, aynı paketi kullandığımız halde bana ve arkadaşıma farklı fiyatlar sunulmasından dol...ayı şikayetçiyim. Arkadaşımın aynı paket için aylık 312 TL’ye yenileme teklifi almasına rağmen, bana aynı paket için 539 TL fiyat verildi. Yaklaşık 2 gün önce tarafıma yapılan son...

Digiturk abonesiyim, taahhüt sürem bittiği için haftalardır düzenli olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum. Ban...a telefonla 649 TL ve 750 TL olmak üzere iki farklı paket teklifi sunuldu. Ancak Digiturk’ün resmi internet sitesine girdiğimde aynı içeriğe sahip paketlerin çok daha düşük fiyata...

Digiturk’ü Gaziantep Kalkınma Paketi kapsamında kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketimin “sınırlı” olarak... gözüktüğü ve bu nedenle daha yüksek ücret ödediğim söylendi. Aynı şehirdeki tüm arkadaşlarım 349 TL karşılığında yıldızların dolu paketini kullanmaya devam ederken, benden 529 TL ...

Uzun süredir Digiturk spor paketi abonesiyim. 17.07.2026 tarihinde paketimi iptal etmek için aradım, iptal görüşmesi sır...asında bana yeni bir teklif sundular ve mevcut paketimin aynı şartlarla devam edeceğini özellikle söylediler. Telefonda iki üç kez özellikle Türkiye Ligi’nin de pakette kalacağını ...