Digiturk Haksız Ücret

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk TV ve internet paketi kullanıcısıyım. Adres değişikliğim nedeniyle 19 Temmuz’da nakil talebin...de bulundum, ancak nakil işlemi için en erken 3 Ağustos’tan sonrasına tarih verilebileceği söylendi. Yeni üyelik başvurularında 2 gün içinde kurulum yapılabiliyorken, 5 yıllık mevc...

24 Haziran Çarşamba günü Digiturk üzerinden Bein Connect ve ev interneti kampanyasından 799 TL indirimli paketle faydala...ndım. Servis eve gelip cihazı kurdu ve ev interneti kurulumu için ayrıca aranacağımı söyledi. Daha sonra evde olmadığım bir saatte ev interneti için arandım, evde olmadığımı belirt...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için taahhüt süresi biten aboneliğim nedeniyle ocak ayında Digiturk tarafından telefonla ...arandım. Görüşme sırasında yeni dönem için aylık ödemenin 550 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek taahhüdün yenilenmesini onayladım. Ancak sonradan fark ettim ki bana belir...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk aboneliği bulunan, ödemelerini hiçbir şekilde aksatmamış, kesintisiz hizmet alan sadık bir m...üşterinizim. Mayıs 2026 tarihinde sona eren taahhüdüm nedeniyle tarafımla iletişime geçildi ve bana sunulan seçeneğin en avantajlı kampanya olduğu belirtilerek Sporun Yıldızı pake...

Uzun yıllardır Digiturk spor paketi üyesiyim ve yaklaşık 15 yıllık üyeliğime rağmen, yaşadığım fiyat politikası nedeniyl...e kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Mevcut taahhüdüm ağustos 2026’da bitiyor olmasına rağmen, sözleşme bitimine yaklaşık 6 ay kala sürekli olarak aranmaya başlandım. Her aramada ...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk full paket abonesiyim. Teknolojide yaşanan tüm gelişmelere rağmen Digiturk’ün altyapı ve sun...duğu hizmet kalitesinin yıllardır çağın gerisinde kaldığını düşünüyorum. Buna rağmen alternatiflerin yetersizliği ve korsana karşı olmam nedeniyle bugüne kadar memnuniyetsiz bir şe...

Digiturk üzerinden aldığım sınırsız 100 Mbps internet paketimde yaklaşık 1,5 aydır yoğun kopmalar yaşıyorum. Sürekli kes...ilen internetin yanı sıra evdeki akıllı cihazlar da Wi-Fi ağını göremiyor ve internete bağlanamıyor. Yaklaşık 15 gün önce ekip gelip modemi değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde d...

Haziran ayının 13’ü gibi bir tarihte beni telefonla arayarak Türk Telekom’dan aradıklarını, taahhüt süremizin bittiğini ...ve Digiturk’e geçmemiz halinde uygun bir paketle devam edebileceğimizi söylediler. Bu görüşmede kendilerini açıkça Türk Telekom gibi tanıttıkları için ben de buna güvenerek Digitur...

Digiturk’ün spor paketini telefon üzerinden görüşerek satın aldım. Görüşme sırasında bana özellikle WTA maçlarının ve Gr...and Slam turnuvalarının yayınlanacağı, tenis içeriklerinin kapsamlı olacağı söylendi. Ancak yıllardır her yenilemede benzer vaatlerde bulunulmasına rağmen, her sene giderek artan ş...

06.07.2026 tarihinde Ziraat Bankkart Bein Connect kampanyasından faydalanmak için Bein Connect müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında tarafıma 5.000 TL çekim isteyen bir SMS yolladılar. Bunun doğru olmadığını, kampanya gereği 4.300 TL olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen arada...

Digiturk’ten maç paketi için 1 yıl taahhütlü üyelik aldım. Taahhüdüm haziran ayında doluyordu. Süre bitmeden önce arandı...m, o anda müsait olmadığımı, sonra görüşebileceğimizi söyledim. Sonrasında tatile çıktım ve döndüğümde taahhüt sürem bitmiş, tarafıma hiçbir onay alınmadan otomatik olarak faturala...

Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için üyeliğim bulunuyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi...nde bulundum. Sadece taşındığım yeni adrese nakil işlemi yapılmasını isterken benden 1.450 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Adres değişikliği gibi temel bir işlem için bu kadar...

Konu: Hatalı Faturalandırma ve İcra İşleminin İptali Talebi 2025 yılı Nisan ayında, eşim K**** N** Kılıçarslan adına 10...28061736 abone numarası ile Galatasaray Taraftar Paketi satın aldım. 2026 yılı Nisan ayında, bilgim ve açık onayım alınmaksızın aboneliğim 7.900 TL bedelle otomatik olarak yenilen...

Digiturk ev interneti aboneliğim için Mayıs ayında tarafıma toplam 4 adet fatura kesildi. Bunlardan yalnızca biri gerçek... Mayıs ayı faturası, diğer 3’ü ise tamamen mükerrer fatura olmasına rağmen hepsini ödemek zorunda kaldım. Mayıs ayında normal fatura ile birlikte 3 adet mükerrer fatura için toplam...

Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen fiber internet hizmeti için 10 gün önce kurulum yapıldı ve yalnızca... 3 gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında internet tamamen kesildi, bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve ertesi sabah ekipler gelip müdahale etti. Ekipler gittikten sonra intern...

Digiturk’e 5442****97 numarası ile 1 yıllık maç paketi için peşin ödeme yaparak üye oldum. Toplamda 360 günlük ödeme yap...tım. Ancak üyeliğimin 345. Gününde, 18 Temmuz 2026 tarihinde Uluyol Kaya Bilişim bayisine cihazı teslim ederek anlaşmayı sonlandırdım. Tüm yılı peşin ödemiş olmama rağmen, kullanm...

Digiturk ile yaşadığım sözleşme yenileme ve devir sürecindeki aksaklıklar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. D...igiturk ile olan sözleşmem 03.06.2026 tarihinde bitiyordu. 2 Haziran itibarıyla iptal talebi verdim. 3 Haziran’da ikna ekibi tarafından arandım ve engelli, memur varsa devir yapıla...

Digiturk TV yayınını izlerken uzun süredir eksik kanal sorunu yaşıyorum. Her decoder kapanışında veya elektrik kesilip g...eldikten sonra kanallarım gidiyor ve defalarca yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 40–45 kez, belki de daha fazla kez kurulum yaptım. Cihazım DT 9103 HD...

Engelli bir birey olan kuzenimin üzerine kayıtlı olan Digiturk internet ve yanında verilen Bein Connect aboneliği için İ...stanbul Kağıthane de yaşadığımız durumu paylaşmak istiyorum. Kuzenimin internet taahhüdü bittikten sonra Digiturk tarafından neredeyse her gün aramalar yapıldı ve bu durum bir sür...

Digiturk/Bein Sports’a 2024-2025 sezonu için internet üzerinden 1 yıllık üyelik satın almıştım. Taahhüt sürem bittikten ...sonra üyeliğimi yenilemedim ve herhangi bir ek hizmet de almadım. Buna rağmen tarafıma 1.500 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve bu ücretin hangi hizmete veya hangi sözleşme madde...

Digiturk’ten İstanbul’da Recep G******* adına Spor Paketi aboneliği aldım. Abonelik öncesi Digiturk’ün kendi numarasında...n arandım ve aylık paket ücretinin 399 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak faturama baktığımda ücretin 579 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Farkı aynı gün fark edip Digiturk müşteri...

Digiturk Spor Paketi aboneyim. Birkaç aydır bozuk olan decoderimle ilgili tamir sorunu yaşıyorum ve bu süreçte benden is...tenen ücretler nedeniyle mağdur oldum. Decoderimin arızası için servis talebinde bulunduğumda, hem tamir için 600 TL hem de şehir merkezine uzak yaşadığım gerekçesiyle yol mesafesi...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 2 yıla yakındır televizyon üzerinden hiçbir şekilde yayın a...lamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, yardım ve teknik destek talep ettim; ancak ne sorunu çözmeye yönelik bir çaba gösterildi ne de geri dönüş için ...