Digiturk Haksız Ücret

Digiturk spor paketi kapsamında beın Sports 1 kanalıyla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle maç ...saatlerinde yayın donuyor, ses ve görüntü senkron bozuk oluyor ve sık sık yayın kesintisi oluyor. Maç izlemek için aldığım paketten verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili Digiturk...

Digiturk abonesiyim. Mart 2026’da bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak taahhüd...üm yenilendi. Önceki taahhüdümde süper lig maçlarını izleyebiliyorken, bu yenileme sonrasında artık süper lig maçlarını izleyemiyorum. Bana yeni taahhüt kapsamında eğlence ve Avrup...

Uzun süredir Digiturk aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 aydır yayınlarda görüntü geç gel...iyor, sık sık siyah ekran hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde fişi çekip takmam, reset atmam istendi, bu şekilde uzun süre oyalanmış oldum. Sonu...

Uzun süredir Digiturk internet kullanıcısıyım ve 624 TL olan paketimin hızından hiçbir şikayetim yoktu. Bayram haftasınd...a Digiturk’ten arandım, taahhüdümün 7 ay sonra biteceği, gelecek zamlardan etkilenmemem için taahhüdün yenilenebileceği ve hızımın artırılacağı, ayrıca lig maçları gibi ek içerikle...

Digiturk müşteri hizmetlerini bugün arayarak yalnızca ek bir paket satın almak istedim. Ancak yapılan işlem sırasında me...vcut paketim değiştirilerek istemediğim, daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim. Bu değişikliğin ardından faturama yansıyacak tutarın beklediğimden daha yüksek olacağını öğre...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili taahhüt uzatma konusunda... yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Temmuz 2025’te başladığım tar...

Merhaba Digiturk (Bein Sports) aboneliğim mevcut ve cihazda sorun var. Evde iki televizyondan da, farklı bir binada otur...an komşumda da cihazı denememe rağmen (sinyal seviyesinde azalma) hatası almaktayım. Yani sorun cihazda olmasına rağmen firmayı aradığımda 700 TL ücret karşılığında servisin gelebi...

08.03.2026 tarihinde Digiturk İnternet ve yanında Fenerbahçe taraftar paketi hediyesi için başvuru yapmıştım. Ancak kuru...lum hiç yapılmadığı için bu başvuru iptal edildi. Buna rağmen müşteri hizmetleri yetkilisi, benim haberim ve onayım olmadan arka planda sadece maç paketi tanımlamış. Üstelik bu abo...

Yaklaşık 2–3 aydır kullanmakta olduğum Digiturk üyeliğimde, Eyüpsultan/İstanbul adresimde bazı kanalların eksik olmasıyl...a ilgili sorun yaşamaktaydım. Bunu başta çok önemsemedim, ta ki 30.03.2026 saat 16:11’de Digiturk Genel Müdürlüğü’nden aranıp, uydu alıcı kutularında sorun olduğu, benim bölgemde p...

Digiturk Net üzerinden Bein Connect ev interneti için 01.01.2026 tarihinde taahhütlü olarak abonelik başlattım. Taahhüt ...başlangıcında bana aylık 499 TL olarak bilgi verildi. Ancak yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak 659 TL civarında, taahhüt başlangıcında belirtilenden daha yüksek fatura ödüyorum. Fi...

Bugün Digiturk tarafından, telefonda kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak yaptıkları bir arama sonucunda adresime k...urulum yapıldı. Görüşme sırasında taahhüdümün bittiği söylenerek bu işlem gerçekleştirildi. Ancak kurulum tamamlandıktan sonra aslında mevcut taahhüdümün henüz bitmediğini öğrendim...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketine yeni abonelik yaptırdım. Eski aboneliğimin normalde 26 Haziran 2026 tarihinde ...bitecek olmasına rağmen, yeni aboneliğimin bu tarihten itibaren başlaması gerekirken bugün, yani 04.04.2026 tarihi itibarıyla başlatıldığını gördüm. Bu durum nedeniyle yaklaşık 2,5...

Digiturk İnternet + TV aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. İlk arızam 7 Şubat tar...ihinde başladı ve o günden bu yana hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum, ancak faturamı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. İlk olarak Digiturk üzerinden teknik servis kaydı ol...

Digiturk’ün 27909680 numaralı abonesiyim. Mevcut üyeliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen Digiturk HM9505HD model uydu... alıcısında, kullanıcı hatası olmaksızın “dl” ve “1” hata kodları belirlemektedir. Cihaz bu hata ekranında kilitlenmiş durumda olup, kumanda dahil hiçbir komuta yanıt vermemektedir...

Digiturk’ten Eylül ayında TV yayını için spor paketi aboneliği başlattım. Yaklaşık 7 aylık kullanımın ardından Şubat ayı...nda yayın bir anda kesildi ve cihazda sadece kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı, bunun dışında hiçbir tepki vermiyordu. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı sorunla çok fazla ...

12 yıldan fazla süre üyenizim. Ana oda ve Yan Oda kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda kanallarda mozaikleşme ve görüntü... kaybı yaşamaktayım. Çağrı merkezini dün (03.04.2026 tarihinde saat 19:59 da 0505*****45 numaralı telefonumdan müşteri temsilcisi ile bir görüşme yaptık. Kendisi yardımcı olmaya ça...

Digiturk pişmanlıktır; uzak durmak insan sağlığına faydalı. Yine Bein, yine sıkıntı; Digiturk tam bir pişmanlık oldu. D...igiturk Bein Spor paketine uzun süredir aboneyim, yaklaşık üç yıldır özellikle maçların olduğu günlerde sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Bu süre içinde defalarca aynı sorunu y...

Digiturk spor kanalları ve internet olarak ortak paket satın aldım. Taahhüt sürem bitince yeni taahhüt yaptım ve taahhüt... yaptığım ücretin dışında fazla ücret ile faturalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yapan müşteri temsilcisinin ses kayıtları dinlendiğinde haklı olduğum kanıtlandı ve ...

01.04.2026 tarihinde Digiturk spor paketi yıllık üyeliğimi yenilemek için arandım ve telefondaki görevli, ücretin 12 tak...sit halinde kredi kartımdan çekileceğini açıkça iletti. Buna güvenerek onay verdim; ancak görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra bankamdan 6.300 TL’nin tek çekim olarak tahsil edildi...

Digiturk yaklaşık 18 aydır kredi karım üzerinden her ay otomatik ödeme ile yıllık üyelik ücreti almıştır. Durum banka de...kontlarından belli iken Digiturk yetkilileri sorunu çözmek yerine şikayete bulunduğum iki ayrı telefon numarasını da engelleyerek iletişim kurmama olanak sağlamamışlardır.

Digiturk ev interneti için telefondan arayan müşteri temsilcisi, daha önce kullandığım internet sağlayıcısına ait yaklaş...ık 2.500 TL’lik taahhüt bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağını belirterek aboneliği bu şekilde başlattı. Ancak internet bağlandıktan sonra bu konuda hiçbir şekilde ilgilenil...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 3 gündür özellikle 77 numaralı spor kanalı başta olmak üzere, birçok kanalı izleyemiy...orum. Cihazda sinyal seviyesinde herhangi bir problem görünmüyor, gerekli tüm kurulum ve kontroller yapılmasına rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgili yaptığım görüşmeler sonu...