Kesintili Fiber İnternet Ve Çözüm Bulamayan Servis İptal Talebi

Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen fiber internet hizmeti için 10 gün önce kurulum yapıldı ve yalnızca 3 gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında internet tamamen kesildi, bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve ertesi sabah ekipler gelip müdahale etti. Ekipler gittikten sonra internet en fazla 10 dakika çalıştı ve tekrar gitti.

Yaklaşık 1 haftadır defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne de sorunu kalıcı olarak çözen bir ekip oldu. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ve buna rağmen hizmet bedeli almaya devam edilmesi beni mağdur ediyor.

Üyelik numaram 1032261102’dir. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, sorun çözülemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.