Digiturk Faturamda Yanlış Ücretlendirme: 99 TL Yerine 499 TL

Mehmet · 2026-08-08T17:41:02+03:00

Digiturk’te Avrupa'nın Yıldızları paketim bulunuyor. Temmuz ayı için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Süper Lig maçlarını ek olarak aylık +99 TL karşılığında izleyebileceğim konusunda anlaşmaya vardık. Ancak gelen faturada bu ek paket için 99 TL yerine 499 TL yansıtıldığını gördüm. Ağustos 2026 tarihli faturamda toplam 1227 TL tutar çıkmakta ve Digiturk TV bölümündeki bu yanlış ücretlendirme nedeniyle beklemediğim bir ödeme ile karşı karşıya kaldım. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi, faturam düzeltilmedi. Digiturk müşteri numaram 1023583735’tir. Süper Lig paketi için anlaştığımız şekilde yalnızca +99 TL alınmasını, Temmuz dönemine ait faturamın bu doğrultuda düzeltilmesini ve bundan sonraki aylarda da TV bölümünün yeniden 220 TL olarak yansıtılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Digiturk

8 Ağustos 17:4179

Mehmet

21 Ağustos 19:59

Sorun çözülmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Süper Lig Maçları Yok, Yanıltıcı Satış Ve Geri Dönüş Yok

Muhammet

Digiturk

20 Mayıs 00:11326

Digiturk tarafından bir süre önce telefonla arandım. Temmuz ayında taahhüdümün biteceği, şu an 119 TL ödediğim, taahhüdü...mü yenilersem ilk 3 ay 119 TL, sonraki aylarda ise 199 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Görüşme sırasında özellikle süper lig maçları olup olmadığını sordum, bana net bir şekilde süp...

3 Destek

Süper Lig Maçları Paketten Çıkarıldı, Çözüm Bekliyorum

Osman

Digiturk

18 Ocak 19:19240

Temmuz ayının başında Digiturk ile bir yıllık taahhüt yaparak Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Bu paket içinde Süper... Lig ve Avrupa kupaları yayınlarının da yer alacağı belirtilmişti ve yaklaşık beş aydır Süper Lig maçlarını sorunsuz izliyordum. Aylık 199 TL ödemeyle bu paketten faydalanmaktaydım...

Digiturk Satın Aldığım Pakette Süper Lig Maçlarına Erişimim Engelleniyor

Mehmet

Digiturk

8 Ağustos 2025 23:13157

Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli paketi satın aldım. Satış sırasında bu paketin içeriğinde Süper L...ig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak, paket aktif olmasına ve her ay 199 TL ödeme yapıyor olmama rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu durum 08.08.2025 tarihinde baş...

Onaysız Ek Paket Ve Teklif Edilen Sabit Fiyatın İhlali

Enes

Digiturk

6 Ağustos 20:16106

10 Mayıs 2026 tarihinde, daha önce yaklaşık 4 kez iptal başvurusunda bulunduğum aboneliğim için Digiturk müşteri hizmetl...eri tarafından tarafıma ulaşıldı. Görüşmede iptalimi geri çekmem karşılığında, 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını da kapsayan aylık 179 TL'lik bir teklif sunuldu. Bu teklifi kab...

Süper Lig Maçları Taahhüt Süresi Dolmadan Yayından Kaldırıldı, Mağdur Edildim

Nadir

Digiturk

3 Ekim 2025 19:46712

03.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketimi müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 yıl süreyle uzattım. Taahhütlü o...larak yenilediğim bu paketin içinde 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının da yer alacağı tarafıma beyan edildi. Ancak 03.10.2025 tarihinde, Süper Lig maçlarının yalnızca 2 ay boyunca ...