Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ün ful paket abonesiyim. Daha 1 sene önce aldığım kutuyla izlediğim tüm kanallar dün geceden beri tamamen gitti..., hiçbir kanala erişemiyorum ve maçları izleyemiyorum. İlk gece müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletildim, sonunda bağlandığım temsilci frekans konusun...

Digiturk’te internet paketi kullanıyordum ve aylık yaklaşık 809 TL fatura ödüyordum. Buna ek olarak “Sporun Yıldızı” pak...etini 1 yıllık taahhütlü olarak, peşin ödeme ile satın aldım ve 10.06.2026 tarihinde bu paket için 1.800 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi açıkça Sporun Yıldızı paketinin yıllık ücreti o...

Yaklaşık 10 gün önce Togg üzerinden Digiturk Lig TV Taraftar Paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitle,... 439 TL X 12 ay olacak şekilde toplam 5.268 TL olarak 5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen, verilen şifre ile televizyon üzerinden tüm...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Son iki gündür üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen müşteri hizmet...lerine ulaşamıyorum. Aradığım numara sürekli meşgul çalıyor, hatta düşse bile bilinçli olarak uzun süre hatta bekletildiğimi düşünüyorum ve iptal talebimi iletmem fiilen engelleniy...

Haziran ayının son haftasında Digiturk tarafından telefonla arandım. Daha önce beın Connect taraftar paketi Fenerbahçe ü...yesiydim. Kontratım bitmeden Digiturk yetkilisi tarafından arandığımda, çalıştığım kurum üzerinden daha uygun bir teklif aldığımı söyledim. Bunun üzerine bana, eşimin üzerine yeni ...

Digiturk Bein Connect üzerinden 14’ü itibarıyla 1 yıllık üyelik satın aldım ve 4155,78 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi aktif ...etmeme rağmen iki gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Uygulamada kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “Bilgi – Fiyatlama işlemi yapılamadı” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve yay...

15 Ağustos’ta yapılan uydu değişimi sonrasında önce birkaç gündür yalnızca Digiturk’ün kendi kanallarında sorun yaşamaya... başladım, dün akşamdan itibaren ise tüm kanallar tamamen gitti. Televizyon ekranında sürekli olarak “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde azalma olduğunu belirten hata mesajı...

Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal ettirmek isterken ciddi şekilde mağdur edildim. Defalarca aranmama rağmen iptal sür...ecinde ısrarcı olundu ve en sonunda 14 Temmuz 2026 tarihinde 1 senelik spor paketi üyeliğini kabul ettim. Ancak o sırada hastanede olduğumu, gün içinde arandığımda kredi kartımdan ...

Digiturk üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Dün ekipler gelip kurulumu yaptı, modemi bağladılar ancak ...o andan itibaren 24 saattir evde internet erişimi yok. Modem bağlı görünüyor ama hiçbir cihazla internete giremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...

12.08.2026 tarihinde saat 10:05’te 0212 945 29 09 numaralı Digiturk bayisinden arandım. Görüşme sırasında görevli, “Yıld...ız Dolu Paket” kapsamında Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğimi açıkça söyledi ve paket ücretinin 3.588 TL olduğunu belirtti. Yanlış anlamamak için bu bilgiyi 4–5 kez özel...

Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeyim ve son iki aydır faturalarımda yansıyan ücretlerin aşırı derecede yükseldi...ğini görüyorum. Taahhütlü ödemenin 479 TL civarında olacağını düşünürken, sistemde görünen ve tarafıma yansıtılan tutarlar bundan çok daha yüksek çıkmaktadır. Taahhüt yaparken ban...

Digiturk üyeliğimi her yıl düzenli olarak yeniliyorum. 24.07.2026 tarihinde de spor paketimi yeniden kaydettirmeme rağme...n sistemde bu işlem işleme alınmadığı için 15.08.2026 tarihindeki Süper Lig maçlarını izleyemedim. Aynı akşam üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbiri sorunu çözeme...

Digiturk ile 12 aylık taahhütlü bir sözleşme yaptım, ancak taahhüt sürem bilgim ve onayım dışında 12 aydan 10 aya düşürü...lmüş. Yaklaşık bir ay önce bu durum ortaya çıkınca müşteri hizmetlerine, 12 aylık anlaşma yaptıysak neden 10 aya düşürüldüğünü, eğer taahhüdüm bittiyse aboneliğimi sonlandırmak ist...

Digiturk üyeliğim kapsamında her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeden üyeliğimi sonlandırmak iste...diğim için 04.08.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve iptal talebim alındı. Ancak buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için hesabıma 2.835 TL civarında, normal faturamın nered...

Digiturk’ün yaptığı bir kampanya nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Beni telefonla arayan kişiler kendilerini TurkNet...’ten arıyormuş gibi tanıttılar ve interneti çok pahalıya kullandığımı söyleyerek bana özel bir kampanyadan bahsettiler. Pts yalın fiber isimli bir internet paketi ile birlikte Digi...

Digiturk Bein Medya’da uydusuz Galatasaray Taraftar Paketi aboneliğim bulunuyor ve iki gündür üyeliğimi iptal etmeye çal...ışıyorum; bir türlü sonuç alamıyorum. Web üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sistem beni uydu aboneliği varmışım gibi gösteriyor ve bu nedenle iptali gerçekleştirmiyor; ipta...

Bein Connect üzerinden uzun süredir devam eden Bein Sports 1 aboneliğim olmasına ve ücretini düzenli olarak ödememe rağm...en, temmuz ayından itibaren Bein Sports 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. Televizyon ekranında sürekli “Mesaj Kodu: e52-32” şeklinde sinyal seviyesinde azalma olduğunu belirten bir...

Digiturk Bein paketi kullanıcısıyım. 11.05.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve mevcut paketimin deva...m etmesi teklif edildi. Zaten paketi özellikle maç izlemek için kullanıyordum, bu sezon da maçları izleyebilmek için aynı pakete devam etmek istediğimi belirttim. Telefonda benimle...

Digiturk’ten 15 Ağustos Cumartesi günü Yıldızoğlu paketini satın aldım. Ödememi 5.988 TL tutarında kredi kartı ile yaptı...m. Ancak aynı gün oynanan maçları izlemek istediğimde, sistem “bu pakete erişiminiz yok” uyarısı vererek maçları açmadı ve paketten hiç şekilde faydalanamadım. Üyelik numaram 1033...

26.07.2026 tarihinde sadece Fenerbahçe maçlarını izlemek için Digiturk’ten taraftar paketi satın aldım. Buna rağmen bilg...im ve onayım dışında Avrupa paketi adı altında farklı bir paket tanımlanmış ve kartımdan 3.000 TL çekim yapılmıştır. Ben taraftar paketi dışında herhangi bir pakete onay vermedim. ...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk abonesi oldum. Telefonla yaptığım görüşmede özellikle sadece Fenerbahçe maçlarını ve Anadolu... takımlarının maçlarını izlemek istediğimi belirttim. Karşı taraftaki temsilci bu kapsam için aylık 300 TL olmak üzere toplam 3600 TL’yi peşin olarak kurulum için gelen ekibe ödeye...

Digiturk’te spor ve film kanallarını içeren üyeliğimin iptaliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.08.2026 tarihinde ...müşteri hizmetlerini arayarak bu paketlerin iptal edilmesini talep ettim. Ancak o tarihten bu yana hem iptal işlemi gerçekleştirilmiyor hem de her ay yaklaşık 600 TL tahsil edilmey...

14.08.2026 tarihinde Digiturk’ten öğrenci paketi satın aldım. Paketi alırken lig maçları ve Premier Lig maçlarının paket...in içinde olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün Gençlerbirliği – Fenerbahçe Süper Lig maçını izlemek istediğimde sistem benden 1.649 TL ek ücret talep etti. Öğrenci paketini satın al...