to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Haksız 2.150 TL Fatura İptali Talebi
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. 02.08.2026 tarihinde üyeliğimin biteceği bilgisiyle iptal işlemlerimi başlattım ve bu tarihten önce receiver ve kumandayı Muğla Menteşe bayisine teslim ettim. Buna rağmen sonrasında birçok kez arandım ve tarafıma kamu indirimi ile devam etmem yönünde ısrarcı olunarak ikna edildim.
Tüm bunların sonucunda 202608 dönemine ait, üye numaram 1020858040 üzerinden 2.150 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Aynı ay için zaten yaklaşık 445 TL’lik faturamı ödemiş bulunuyorum. Çıkarılan bu 2.150 TL’lik faturada gecikme, ceza veya cayma bedeli gibi herhangi bir açıklama ibaresi yer almıyor.
Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarla ilgili net bir açıklama yapılmadı, faturanın neye istinaden çıkarıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde izah edilemedi. Hem taahhüt/iptal sürecinde hem de kamu indirimiyle devam kararı sırasında böyle bir bedelden söz edilmemişti.
Haksız olarak yansıtıldığını düşündüğüm 2.150 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin herhangi bir ek bedel olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Üyelik son tarihim 02.08.2026 görüldüğü üzere iptal talebi akabinde cihazı 31.072026da teslim etmişim müşteri temsilcisine özellikle başka ödeme olacak mı diye sormuş olmama rağmen Haksız yere çıkarmış olduğu 8. Aya ait biri 445 diğeri 2150 TL faturanın 445 itiraz etmeden ödedim iptalini istiyorum
