Digiturk Gecikme

Digiturk internet hizmetim 21 ile 27’si tarihleri arasında Aksaray Merkez Hırkatol Köyü 1. Küme Evleri No: 21 adresimde ...6 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre içinde internetsiz kaldım. Buna rağmen arıza düzgün şekilde giderilmedi, hâlâ çözüm alamadım. Aksaray merkezdeki temsilci ve ilgili biriml...

Digiturk ev interneti için 20.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında telefon üzerinden 52 Mbps hızında paket başvurusund...a bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ne arama ne SMS ne de mail aldım. Kurulum yapılmadığı ve hiçbir bilgil...

Digiturk internet aboneliğimde yeni sözleşme ile hızımı artırdım ve buna göre daha yüksek ücret ödemeye başladım. Ancak ...100 MB hızı destekleyen yeni modem takılması gerektiği halde yaklaşık bir aydır kimse gelip modemi değiştirmedi. Bu süre içinde en az 15 defa 0212 473 73 73 numaralı hattı arayıp ...

Digiturk’ün sadece internet hizmeti için yaptığım sözleşmeyi 15.10.2025 tarihinde feshettim. Fesih sonrası tarafıma haks...ız yere 2.354 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iti...

Digiturk’ten 19 Şubat Perşembe günü Kocaeli / İzmit’te TV + internet aboneliği aldım. TV kurulumu için aynı gün hemen ar...andım ve kurulum sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak internet aboneliği için günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bağlantım yapılmadı. 23 Şubat’ta ben aradığımda iş emr...

Müşteri hizmetlerindeki kişinin internetle ilgili verdiği fiyatla sözleşmedeki fiyat farklıydı. Hediye kanal ve dizi ver...iyordu, onları tanımladı; sonra bu durumu düzeltmeleri için kaydı iptal ettim ve tekrar aradım müşteri hizmetlerini. Yanlış bilgi verilmiş; durumu düzeltelim dediler, fiyat şu, şu ...

Digiturk üyeliğimi 2025 yılı ekim/kasım ayı civarında iptal ettim ve kullandığım cihaz kutusunu da Aralık 2025’te teslim... ettim. Kutuyu iade ettiğim halde benden 17.12.2025 tarihinde 2.210 TL “kutu ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi, ancak aradan iki ay g...

Bein Connect üzerinden aylık spor paketi kullanıyorum. 2 Temmuz’da üyeliğimi başlattığımdan beri bağlantı sorunları yaşı...yorum, özellikle son 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları oluyor ve son 3 gündür hiç internet bağlantım olmadığı için hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem yayınları izleyemiyorum hem de...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 16 Şubat tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresimize başvuru yaptık. Aradan 11 gün... geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili hiçbir şekilde aranmadık, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyoruz. Başvurunun neden sonuçlanmadığı,...

Digiturk fiber internet aboneliğim Elazığ Merkez’de bulunuyor ve 23 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evde h...iç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde ve ev içi bağlantılarımda bir değişiklik olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini d...

Digiturk internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar’daki adresimde 4–5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum.... İnternetim sık sık kesiliyor ve çoğu zaman hiç çalışmıyor, bu yüzden günlük işlerimi ve internet gerektiren ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağm...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliy...orum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Çağrı hattında beklemekten başka bir işlem yapılmadan görüşme sonuca bağlanmıyor. Yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle ta...

11 Şubat tarihinde Digiturk ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kurul...um yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca kez bekletildim ve herhangi bir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca aciliyet notu düşüldüğü ve aranacağım söy...

Digiturk internet aboneliğim için 22 Şubat tarihinden bu yana Ankara Etimesgut'ta internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile... ilgili 1031068104 numaralı müşteri kaydım üzerinden Digiturk’ü arayıp arıza kaydı açtırdım, Türk Telekom ekiplerinin gelip müdahale edeceği söylendi; ancak bugüne kadar ne gelen b...

Digiturk ev interneti için 35 Mbps’lik pakete yeni geçtim, ancak İstanbul Sarıyer’deki adresimde 3 gündür tamamen intern...etsiz durumdayım. 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, fakat o günden bu yana bağlantım hiç gelmedi; tek bir dakika bile internet kullanamadım. ...

Annem A**** S****** A***** adına kayıtlı 31078 numaralı Digiturk üyeliğini, annemin vefatı nedeniyle doğal olarak iptal ...etmek istedik. Gerekli belgeleri 24 Şubat tarihinde Digiturk’e mail yoluyla ilettim ve iptalin işleme alındığına dair de mail aldım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesin...

Digiturk internet aboneliğim için Urla’daki ev adresimde 21’inden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşı...k bir hafta boyunca sürekli kopmalar oldu ve son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen arızayla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...

İzmir Urla’daki adresimde Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 22.02.2026 tarihinden beri tamamen yok. Bundan ön...ce de yaklaşık bir hafta boyunca internet sürekli kesilip geliyordu, istikrarlı bir bağlantı hiç sağlayamadım. Buna rağmen her ay Digiturk TV ile birlikte toplam 1000 TL ödeme yapı...

Digiturk bağlatmak gibi bir hata yaptık gelen eleman bağlamamak için elinden. Geleni yaptı sonunda bağladı ama interneti...miz yok hala bağlanmasını bekliyoruz.

09.02.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve 31231089 numaralı üyelik için elektronik sözleşme i...mzaladım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte Digiturk’ü defalarca aradım, her seferinde birkaç gün içinde aranacağım ve bağla...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum; bir süredir hız çok düşük seyrederken, 1 ...gündür ise Ankara Çankaya’daki adresimde internet tamamen kesilmiş durumda. Bu sebeple internet hizmetinden faydalanamıyor ve günlük işlerimi yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri ...

Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı destek almayı başaramadım. Telesekreter, üyelik b...ilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli aynı bilgileri tekrar tekrar istiyor. Soyadım sistemde görünüyor, doğruysa 1 yanlışsa 2 seçmem isteniyor, 1’i seçmeme rağmen tekrar başa dön...