Digiturk Gecikme

Kasım ayında Digiturk’ün spor paketine telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru yaptığım sırada başka operatörde aktif ...üyeliğim devam ediyordu. Görüşme esnasında Digiturk yetkilisi, diğer operatörde çıkacak cayma bedelini Digiturk’ün karşılayacağını ve benim hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını aç...

1029292744 numaralı aktif Digiturk üyesiyim maalesef. Çevremdeki herkes illegal yollardan futbol müsabakalarını izlerken..., ben peşin ödeme yapıp tamamen legal bir şekilde maçları izlemeye çalışıyordum. Ama bir kere daha gördüm ki, dürüst isen en büyük kazık sana atılıyor. 25 Şubat tarihinden beri bü...

Digiturk internet aboneliğim, adıma kayıtlı olarak İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Uluhan Sokak No:49 Daire:2 adres...inde kullanılmaktadır. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmetimde arıza olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde Digiturk’ü 5 ve daha fazla kez arayarak arıza kayd...

Digiturk’ün TV Her Yerde hizmeti için yeni üyelik başlattım, ödemem kredi kartı ile 1.033 TL olarak alındı ancak üzerind...en 8 gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Ödeme alınmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk’ten hiçbir müşteri temsilcisi benimle iletişime...

Üyelik başvurusu yapıyorum geri dönüş olmuyor Perşembe günü başvurun Pazar günü aramışlar duymadım şimdi tekrar başvuru ...yapıyorum sistem kabul etmiyor arayan soran da yok. Bu nasıl bir çalışma düzeni anlamadım. Yeni üyelik için 4 gündür aranmayı bekliyorum

Digiturk’ten 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bana bu şekilde satışı yapıldı. Ancak paket tanımlanır tanı...mlanmaz hızım en başından beri 35 Mbps olarak çalıştı. Bunu sorduğumda paketiniz bu şekilde denilerek geçiştirildim. İlk itirazımdan sonra ise bize geri dönüş yapılarak haklı olduğ...

06.03.2026 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. 0212 473 73 99 numaralı hattan gün içinde aranarak ekipleri...n geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Ardından başvurumuza dair “sizi aradık, ulaşamadık, bu yüzden kaydınız iptal olmuş” şeklinde bilgi verildi. Ben hiçbir arama ...

Digiturk internet yayını için adres değişikliği yaptım ve 27.02.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık... 10 gün geçmesine rağmen yeni adresimde hala bağlantım yapılmadı ve yayın alamıyorum. Bu süre içinde 6 defa telefonla, 5 defa da mail yoluyla şikayet oluşturmama rağmen herhangi b...

Online Merhabalar. 23 ocaktan bu yana Digiturk den internet hizmeti alamıyorum. 9 Mart oldu halen internet hizmeti mevcu...t değil. Müşteri hizmetleri her seferinde kayıt altına aldığını belirttiği görüşmeyi bir sonraki aramamda göremiyorlar. Bir de bu yetmiyormuş gibi kullanılmayan internet içinde fat...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli kopma, bağlantı problemleri, modem... arızası ve altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defa...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti nered...eyse sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 8 Mart saat 23.00 civarında yayının tamamen kesildiğini fark ettim. Yayın... yokken, üstelik 12 aylık hizmet bedelini peşin nakit olarak tahsil etmiş olmalarına rağmen, sorunu çözmek için ekstra ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini ...

19.02.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimin eski adresimden Ankara Mamak’taki yeni adresime nakli için Digiturk ...müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. En kısa sürede saha ekiplerinin gelerek nakil işlemini tamamlayacakları söylendi. Ertesi gün Türk Telekom’dan gelen teknik persone...

Digiturk Fiber internet aboneliği için 17.02.2026 tarihinde başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen İ...stanbul Ümraniye’deki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri numaram 11906152 - 002 olmasına rağmen, bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; an...

02.02.2026 tarihinde Mardin’de Digiturk abonesi oldum ve özellikle internete güvenmediğim için uydu sistemli kutu talep ...ettim. Ödemeyi de peşin ve yıllık olarak yaptım. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kutu tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı, bu süreçte yay...

Yaklaşık 7 gün önce Vodafone’dan internetimi Digiturk’e taşıdım. Taşımadan önce özellikle kaç dakikada geçiş olacağını s...ordum, evden internet üzerinden çalıştığımı ve aciliyetini belirttim. Bana net şekilde 5 dakika içinde internetin açılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim, geçiş prosed...

18525772 numaralı Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 2 gündür Grundig marka Smart TV üzerinden Digiturk uygulamasına giriş yapa...mıyorum. Uygulamaya ya hiç girilmiyor ya da bağlantı sürekli kesilerek yayın kopuyor ve özellikle derbi maçları sırasında yayın izlenemez hale geliyor. Benzer sıkıntıları neredeys...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti evimde neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle 07.01.2026 tarihinde arıza kaydı o...luşturdum, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelip yerinde kontrol yapmadı. Sürekli mesaj gönderip “ekip arkadaşlarımız kontrol ediyor, üzgünüz” diyorlar...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne, ​Kurumunuzun 1028275680 numaralı internet abonesiyim. 10.02.2026 tarihi...nden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamamaktayım. ​Bu süre zarfında yaşadığım mağduriyetle ilgili defalarca kayıt oluşturulmuş olmasına rağmen, sorunum hâlâ çözüme k...

Digiturk Bein Connect aldım ve çalışmıyor çok sayıda hata mesajı kesinlikle açılmıyor iade birimine bağlanmaya çalışıyor...um 3 saattir ve bağlanamıyorum. Hizmet alamadım ve acil iade bekliyorum. Hizmet alınamıyor maalesef  bir an evvel dönüş bekliyorum.

2 Mart’ta Digiturk internet + TV paketi aboneliği başlattım. Abonelik yapılırken faturamın her ayın 3’ünde kesileceği ve... ilk faturamın da yaklaşık 113 TL civarında olacağı söylendi. Ancak bugün gelen ilk faturam 960 TL olarak görüntülendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ön ödemeli çalışıyoruz, kul...

05.03.2026 günü saat 12:22'de online başvurudan Sporun Yıldızı paketini seçerek üyelik formunu doldurdum. Aynı gün ilgil...i firmanın destek ekibi tarafıma ulaşarak uydu dekoderinin kurulumu için 07.05.2026 günü geleceklerini, görüşme sonrası SMS ile randevu tarih ve saatinin gönderileceğini söylediler...

Muğla’da Digiturk müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. EA numarasını defalarca, en az 1...5 kez aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sadece bir seferinde müşteri hizmetlerine bağlandım, paketimle ilgili bilgi almak istediğimi anlattım; ancak görü...