Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim

Digiturk internet aboneliği için 23.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde tarafıma randevu, bilgilendirme ya da gerekçe de iletilmedi.

Durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ kurulum yapılmadı. Hizmet başlamadığı halde bu kadar ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor.

Digiturk’ün en kısa sürede benimle iletişime geçerek kurulumun yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.