Digiturk Gecikme

Uzun süredir Digiturk üyeliğimde TRT 1 kanalına erişemiyorum. TRT 1 kanalı tamamen eksik ve en az 6 aydır hiçbir şekilde... açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kanal arama yapılması ve cihazın fabrika ayarlarına döndürülmesi gibi yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım. Ancak tüm bu iş...

Kocaeli Körfez’de Digiturk spor paketim üzerinden maç izlemek istiyorum ancak özellikle Fenerbahçe maçının olduğu anda t...am 40 dakika boyunca yayına ulaşamadım. Bu kadar önemli bir maç sırasında yayının gelmemesi ve hizmetten faydalanamamam beni gerçekten çok mağdur etti ve büyük bir hayal kırıklığı ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır faturam yanlış çıkmasına rağmen sorun bir türlü çözüleme...di. Yanlış faturalandırma nedeniyle tarafımıza 8.678 TL’lik bir iade olması gerekirken, bu tutarla ilgili düzenlediğimiz iade faturası da yaklaşık 1 aydır “inceleme aşamasında” den...

Yaklaşık 5 aydır Digiturk beIN Connect üyesiyim ve uygulamayı Samsung akıllı televizyonum üzerinden kullanıyorum. Bu sür...e boyunca beIN Connect uygulamasında sık sık donma ve sunucu hatası gibi problemler yaşıyordum ancak özellikle dün yaşadığım sorun bardağı taşıran son damla oldu. Fenerbahçe – Gaz...

Bein Connect üzerinden yıllık Süper Lig paketi üyeliğim bulunuyor. Buna rağmen bugün oynanan Fenerbahçe – Gaziantep FK m...açını yaklaşık 40 dakika boyunca izleyemedim. iOS cihazımdan Bein Connect’e girip maçı açmaya çalıştığım halde yayına erişemedim; defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Aynı ...

Digiturk Süper Dolu Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır özellikle spor kanallarını açmaya çalıştığımda ekranda sür...ekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve paket kapsamındaki kanalları izleyemiyorum. Herhangi bir paket değişikliği ya da iptal talebim olmamasına rağmen spor paketindeki kanallara...

Bein Connect üzerinden Taraftar Süper Lig yıllık paket satın aldım ve yaklaşık 4100 TL ödememi tek seferde yaptım. Ancak... 17.03.2026 tarihinden beri üyeliğime hiçbir cihazdan (TV, telefon, PC) giriş yapamıyor ve maçları izleyemiyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen...

Digiturk’ün spor paketine üyeliğim bulunuyor. Uydu üzerinden toplamda 250 kanal olduğu söylenmesine rağmen neredeyse hiç... yayın alamıyor, 100 kanaldan fazlasını göremiyorum. Uzun süredir, yaklaşık 4–5 aydır, bu sorunu yaşıyorum ve bir çözüm sunulmuyor. Maçları izlemek için Bein Connect uygulamasını ...

Bein Connect -Digiturk Saatlerdir tüm dijital ürünlerden deneme rağmen giriş yapamıyorum, tüm iletişim numaralarını aras...am bile hatları düşmüyor, geri dönüş yapmıyorlar. Asistan destek hattına yazdım, dönüş yap. Ödemelerin tamamını düzenli olarak yapmama rağmen maçları izleyemiyorum, ücret iadesi de...

Digiturk üzerinden aldığım Süper Lig maç paketiyle bu akşam saat 20.00’de başlayan takımımın maçını izlemek istedim; anc...ak şu an saat 20.41 olmasına rağmen hâlâ maça erişemiyorum. Bilgisayarımdan uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama açılmıyor, hata veriyor ve boş bir şekilde dönüp duruyor, yayın...

03.03.2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet taşıma işlemi yaptım. O günden bu yana, tam 14 gündür modem kurulumu iç...in hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi, bağlantım sağlanmadı. Sürecin başından beri modem kurulumu için Türk Telekom’un beklendiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı. Fir...

Digiturk üzerinden aldığım spor paketi kapsamında Bein Connect uygulamasını Smart TV ve telefonumda kullanmak istiyorum ...ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Uygulamaya girerken bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanm...

İnternet iki aydır bağladık; iki aydan beri bağlantımızda sürekli kopma sorunu ve hız sorunu yaşıyoruz. Bağlantımız çok ...yavaş, hiçbir uygulamayı açamıyoruz. İnternet arama motorunda bir şey aramak bile dakikalar alıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz; her defasında yönlendirmeler yapıyorlar. Ne m...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üye oldum, kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ ne televizyonu bağlamaya geldi...ler ne de internet hizmetini aktif ettiler. Eski Tivibu ve internet aboneliğimi Digiturk’e geçeceğim diye iptal ettirdim; günlerdir hem televizyondan hem internette mahrum kaldım. ...

Digiturk internet aboneliğim Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde bulunuyor ve yaklaşık 8 aydır her ay düzenli olarak yaklaşık 1...0 gün boyunca internetimiz tamamen kesiliyor. Bu sürelerde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorun her yaşandığında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arıyoruz, h...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ün web sitesi üzerinden Yıldız Dolu Paketi için aboneliğimi oluşturdum ve 1031408616 numar...alı abonelik numaram tanımlandı. Ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak kurulum için o gün gelebilecekleri söylendi, ancak şehir dışında olduğumu belirterek bir sonraki hafta gelmeler...

21.02.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için üyelik başvurusu yaptım, aboneliği başlattılar ancak internet kurulu...munu yapamadılar. Kurulumu Türk Telekom’un yapacağı söylendi fakat Türk Telekom böyle bir başvuru olmadığını belirtti. Bunun üzerine 27.02.2026 tarihinde Digiturk’e üyelik iptali ...

Digiturk üzerinden internet hizmeti başvurusu yaptım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. 1–16... Mart tarihleri arasında defalarca aramama rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bursa ili Osmangazi ilçesindeki adresim için yapılan bu başvuruy...

Konya Selçuklu’da Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyo...rum ve bu sürenin yaklaşık 15 günü boyunca evde hiç internet kullanamadım. Modem ücreti ve abonelik ücreti ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk’ü yak...

Digiturk ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen ayın 9’unda Garanti Bankası banka ...kartımdan 6.000₺ çekim yapıldı ve bu tutarın iadesi için hemen talepte bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre boyu...

13 Mart’ta Digiturk üzerinden internet nakil başvurusu yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Defalarca durumu anlatmamıza rağmen yaşadığımız sorun internetle ilgili olmasına karşın ısrarla TV için teknik servis yönlendiriliyor, internet nakil işlemimiz bir türlü t...

Digiturk üzerinden fiber internet başvurusu yaptık, yalnız yaklaşık 10 gündür internet bağlantımız hiç yapılmadı. Sadece... Digiturk kutusu kurulumu yapıldı, fakat internet bağlantısı için herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. İstanbul Çekmeköy’deki adresimizde bu süreçte defalarca, en az 20 kez müşt...