Yeni Abonelikte İnternet Ve TV Hizmeti Aktif Değil, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Digiturk’e yeni internet ve TV yayını aboneliği başvurusu yaptım ancak iki gündür ne internet hizmetim ne de televizyon yayınım aktif olarak kullanılabilir durumda değil. Buna ek olarak, yaşadığım bu sorunlar için Digiturk müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, herhangi bir yetkiliye durumu iletemiyorum. İki gündür hem internetsiz hem de yayından mahrum kaldım ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Digiturk’ten, aboneliğimin ve hizmetlerimin derhal aktif hale getirilmesini ve en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak yaşadığım sorunla ilgilenilmesini talep ediyorum.