Kurulum Randevusu Gelmediği İçin Digiturk Aboneliği İptali

Digiturk’e üç gün önce internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım; ancak bu süre içinde kurulum için ne arayan ne de gelen oldu. Abonelik başlangıcından beri herhangi bir randevu bilgisi ya da dönüş yapılmadı.

Kurulumun yapılacağı adres Ankara Etimesgut olmasına rağmen, hem kurulum hem de bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Aboneliğimi iptal ettirmek istesem bile kimseyle görüşemiyorum.

Abonelik başvurumun ve kurulum sürecimin acilen incelenmesini, ya kurulumun hemen yapılmasını ya da talep etmem halinde aboneliğimin hiçbir mağduriyet ve ek ücret çıkarılmadan iptal edilmesini istiyorum.