Üyelik Başvurusu Sistemde Görünmüyor Ve Fiyat Artışı Yaşadım

Digiturk Yıldız Dolu Paket Kutulu üyeliği için 1, 7, 11 ve 13 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetleri kanalıyla toplam üç kez başvuru kaydı açtırdım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak sonrasında aradığımda sistemde herhangi bir başvurumun görünmediği belirtilip yeniden kayıt açıldığı ifade edildi.

Son yaptığım görüşmede bugüne kadar en az üç kez başvuru yaptığımı, ses kayıtlarımın incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını özellikle talep ettim. Buna rağmen üyeliğim hâlâ başlatılmadı, kurulum için aranmadım ve bu süreçte paket fiyatlarına da zam gelmiş durumda.

Başından beri aynı pakete başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Başvurularımın ve görüşme kayıtlarımın incelenerek üyeliğimin, başvuru yaptığım tarihlerde geçerli olan koşul ve fiyatlarla bir an önce başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.